同时现在搞VC的问题，VC看好每个为他们赢利的公司和市场，这个时间作为一个新行业需要VC帮助，大家不会像VC做多大的妥协。这是一个双方平衡的问题。在这个市场上也许VC对目前中国VoIP并不是很看好，但是在整个SMB这个行业上，中国的市场非常大，据我了解在SMB市场中国对IPPS运用，以及中国相关市场，每家SMB公司人员技术人员决策层对PPS都体现出来的功能是非常认可，在这个市场上所有VoIP厂商只要产品和技术符合这个市场要求，我觉得都会有一个非常好的前景，只是大家要共同把这个事业坚持住，包括媒体的朋友。

谢谢。

张新中：请熊总谈一下您的看法。

熊恩泰：传统VoIP大家一般认为就是省钱，我觉得这个年代大家已经开始对VoIP有更深的认识，省钱VoIP基本上不是做产品厂家的生存方法，今天如果你看看中国尤其在北方打国内长话0.15元这个价钱对VoIP没有什么很好优势，在这个情况之下，我们厂家如何提供更有价值的产品服务给客户？我们在面对企业客户基本上VoIP给他们能够有一个功能上的吸引，传统的电动交换机能给他们的功能也是有限的，如果他在传统交换机里面讲VoIP这个问题很简单，买一个网关基本上也可以叫VoIP，如果让VoIP做网，有IBR、有录音系统，有好的功能的话，通过IPPBX这种方式是非常有效的。而且发展方向也慢慢开始被用户接受了。

最近我在香港一个会议中，我跟很多高级用户交流，他们现在传统呼叫中心里面，95%还是传统交换机，他们花了钱很多，在这个领域里面，但是他们要求的功能也非常严格。如果IPPBX这种类型产品能够在这个领域里面给他们更好服务、更好功能，起码能够同等地完成他们的需求，我相信这个前景是非常美好的，而且客户的接受程度很高，有很多功能基本上在传统交换机里面是非常难使显得，或者是有一个非常好的专线才能做这种远端客户服务的。这个世界已经变成一个很平坦的世界，没有国界之分了，所有语音交换全部可以通过英特尔互传互通，比如以前在香港做一个POST（音）非常昂贵，不但设备昂贵，而且集成非常昂贵，还用租金也是世界一流的，人工起码比国内贵2—3倍，所以香港很多厂家会考虑移到中国国内。日本、韩国很好的呼叫中心也移居到福建、台湾，所以看到利用IP这种方法做呼叫中心，提供IP灵活性，可以分布在不同领域可以把很多问题解决掉，这是非常难得的。而且呼叫中心会给有效率客户建立营销中心，过去呼叫中心只是给客户解决问题，现在主动和营销中心结合，根据客户需要回访，或者是如何去推广新产品，新服务，可以把传统的语音、电子邮件、传真、MSN等都集成在一个作息里面管理，并且能够集成在一起，用IP的PBX呼叫产品，可以把非常有用的功能提供给企业，使企业有更大的竞争力，而且投资投入比过去少很多，这是将来利用IP能够带给企业的很好的发展方向。

谢谢。

张新中：请杨总介绍一下。

杨涛：正如刚才几位厂家所说的，和IP发展前景在中国比较明朗，为什么？身为一个VoIP厂家，虽然抢了电信的饭碗，我认为不止靠VoIP终端或者软交换这块生存，正如我们公司所说，我们公司服务TT那个软件可以上网、聊天，可以看游戏、看电影，类似于这种增值业务，此外就是呼叫中心，我觉得虽然在传统行业里面呼叫中心我觉得是一个很大的发展前景，在中国这块需求量比较大。我觉得VoIP这块发展前景还是比较好。

刘扬：我作为VoIP终端厂商，熊总、张总刚才说了，我比较靠近他们思想。单纯看VoIP政策打压的话，我也不会投入，但是VoIP肯定没有简单的运用，余总也讲了，我们做VoIP运用的时候，更多的和运营商有碰头，但是我们尽可能给运营商多一些合作，而非正面冲突，比如我们在2003年和重庆电信业做一些互补，因为我们给他们做过某某伴侣，我们在2002—2003年我们和湖南铁通内蒙古网通我们都有智能业务，做VoIP运用中，这些东西我觉得更有效地能够和运营商之间做绑定或者是大蛋糕当中的一些小份额，我们都可以在之间有一个互利互助的情况。VoIP在企业当中运用除了简单传输之外，远端作息以及传统服务多媒体互动这些都是都有很大开发空间，也是一个很大增值空间，所以我觉得未来VoIP不光是厂商，还是虚拟运营商肯定是逐渐地向这个方向转型。

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