2008年7月10日，“2008 SaaS 在中国”——第二届中国软件运营服务大会在宁波开幕。用友、金蝶、微软、SAP、Oracle、WebEx、阿里巴巴、奥林科技以及IBM、Intel、浪潮、EMC等50家国际和国内知名的IT企业老总齐聚甬城，围绕SaaS的“切入与创新”展开了热烈讨论。国际知名的IT专家、美国斯坦福国际研究院主席William F.Miller发表了视频讲话并祝大会圆满成功。搜狐IT对本次大会进行了现场图文直播。以下是积木软件总经理叶豪在“SaaS的商业模式创新”分论坛所做的主题演讲实录。 

　　叶豪：今天带了一个PPT跟大家交流一下对SaaS的看法。其实SaaS的概念并不早了，包括之前我中午在吃饭的时候就说，我们一直在做服务，服务这个概念很早就有了，我们说明一下，有些时候SaaS不像想象中的，比如说一个软件放在那里就是SaaS了，有一个新的理念大家一起探讨。SaaS每个人其实有参与的，不是一个孤立的软件公司的问题。首先看一下谁是积木软件？

　　积木软件是一个新的面孔，到底谁是积木软件呢？积木是一个名不见经传的小公司，确实如此。 
 
在今天之前可能在座的各位都不知道谁是积木。积木都有谁呢？积木是一群默默无闻的小人物，没有海归、没有名校，我们只是一群踏踏实实做实事的人。积木也是一家锐意进取的公司，我们作为一个新创的公司得益于敢创新的小人物，我们不基于传统的框架，敢于打破原有的理念和概念，为什么要颠覆所谓传播的SaaS理念，我们有新的提法跟大家一起来分享。

　　积木是一家专做互联网应用的公司，公我们是一个软件公司但我们不做杀毒，但是我们会专注于互联网应用。这就有一群热衷于互联网，艰辛互联网会成为主流的小人物，去实现我们的目标。

　　看一下积木软件如何来看SaaS。在做SaaS的里面他们是怎么来看SaaS。

　　首先SaaS不是简单的在线软件，做软件说得很多，包括很多传统的软件公司，他们也在以BS的模式，比如做微软的很多在基于浏览器在做这些东西。这个跟SaaS很像，无非这个是在客户的网络里，只要放到互联网里就变成SaaS了？实际上不是这样的，在面向互联的时候是不一样的，普通的在一个服务器上，装了一个传统模式，是一个灵活性一个扩展性没有额外的要求。如果有一万家企业会是一模一样的吗，肯定有很大的区别。SaaS肯定有很多其他的要求。SaaS应该是一个在线应用的平台。它应该是一个基础性的支撑平台，可以扩展更多的东西，对服务应用作出更多的支撑。SaaS技具有最大化的灵活性和易用性。我们不需要买服务器，也不需要买软件，也不需要找IT人员，只要装了宽带，只要打开电脑就可以用了。在使用途径中是一方面，还有对客户的，很多中小企业机构不像专业人员，哪怕是很庞大的企业，中小企业拿了SaaS来说，要支撑对公司的业务，SaaS起了一个永远不知道企业的核心力。不可能花很多的时间去研究软件怎么用，不可能花那么多时间进行培训。对企业本身来说增加了太多的不必要的学习成本。这对SaaS的产品本身有更高的要求，一个产品一定要尽可能地去应用和灵活，让人用起来很舒服，不要有很大的负担，要让大家快乐地去用SaaS系统。

　　SaaS也不能有终端的作用。找了一台电脑用网线介入，现在不用了，如果SaaS是立足于互联网的模式，自己有终端模式，就有很大的区别，如果你自己本身就有终端的控制就不可以了。在PC上也是有很多的限制的。其实这种问题在SaaS里是不应该出现的，它应该是很方便的拿到任何一个终端都可以使用。这是一个关键。同时还有一个很重要特点是就是我用了SaaS，我不能导致我对其他公司的主导，我用A公司，我买的是B公司，三家公司的SaaS产品，但是三家公司的SaaS产品怎么用？每个公司都有不同的帐号，虽然我在用SaaS，但是三个SaaS带来的问题比一个传统的问题更多，协调起来更麻烦，作为一个成功或者准确意义上的SaaS不应该导致企业出现这样的情况，应该构建在统一的平台上，能够完整地贯穿业务流，形成一个完整的支撑系统。结合这样的来看，SaaS一定是一个平台化的产品，基于一个共同的平台才能给客户更大的支撑。

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