2008年7月10日，“2008 SaaS 在中国”——第二届中国软件运营服务大会在宁波开幕。用友、金蝶、微软、SAP、Oracle、WebEx、阿里巴巴、奥林科技以及IBM、Intel、浪潮、EMC等50家国际和国内知名的IT企业老总齐聚甬城，围绕SaaS的“切入与创新”展开了热烈讨论。国际知名的IT专家、美国斯坦福国际研究院主席William F.Miller发表了视频讲话并祝大会圆满成功。搜狐IT对本次大会进行了现场图文直播。以下是金算盘副总裁兼市场总监张志鹏在“企业应用SaaS的切入点”分论坛所做的主题演讲实录。

　　张志鹏：在互联网的大背景下，中小企业在经营层面上，在运营的策略上应该怎么和SaaS和互联网结合起来，在这里我抛出一个观点，在互联网的背景下构建一个全程电子商务的经营模式，充分使用互联网、移动通讯网等先进的IT手段给我们带来的各种便利。大致我会分五各方面分析一下我的看法。

　　首先看一下中小企业的经营模式在当前来说受到了哪些方面的挑战？我认为这些挑战会有很多方面，但是最大的三点我认为在于全球化、国内经济环境的变化、信息化浪潮。  

　　随着全球化的深入，产业链的分工变得越来越细，我们会逐渐发现，任何一个单一的企业在面向客户的时候都没有办法很完整的向客户提供他所需要的价值。我想在座的都是做企业的，大家都有这种体会，都有这种感受，越来越多的企业是要整合上游供应商和客户或下游分销商共同提供价值，甚至不止是一层，甚至是二层三层，第二个国内经过30年的高速发展，有很多因素和变化。今天上午哪位嘉宾提到了一个观点，前年30年的发展我们可以大致的归纳为是粗放型的发展。我们再后面还需要有30年的发展，甚至还有，再有一个30年的高速发展，再后面的30年，再来30年粗放的发展肯定是不行的。

　　第三点，信息化对企业经营的影响我想这点大家充分的感受到了，也许倒退20年我也刚刚出道，那时候谈信息化，很多企业都不知道。倒过来10年很多企业知道，但是是企业的奢侈品。现在谈大家一定会有一个共识，这是企业不可或缺的一样工具，所以我觉得企业当今来自这三方面的挑战，它经营的模式管理的方法必然要做一些改变。我想这些改变目的都是一个，在市场上获得持续的竞争优势。根据竞争理论一个企业的竞争优势可以为成本优势和差异化优势，我们做了细化。我们最后认为要保持必须要创新，我在这里抛出个人的一个观点，不一定正确但可以一起探讨。我认为的创新无非来自两个方面，但是作为一个企业可持续的发展，我认为经营的创新它的重要性远远超过技术上的创新，技术上的创新可以让一个企业领先一时，但是经营上的创新，我觉得它不要是一时，至少是很长时间，所以经营上的创新是我们要关心的重中之重。

　　中国的经济30年发展，这是经济学家的三个阶段，我是简单的引用，我们可以分为短缺经济、过剩经济、和丰饶经济。

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