2008年7月10日,“2008 SaaS 在中国”——第二届中国软件运营服务大会在宁波开幕。用友、金蝶、微软、SAP、Oracle、WebEx、阿里巴巴、奥林科技以及IBM、Intel、浪潮、EMC等50家国际和国内知名的IT企业老总齐聚甬城,围绕SaaS的“切入与创新”展开了热烈讨论。国际知名的IT专家、美国斯坦福国际研究院主席William F.Miller发表了视频讲话并祝大会圆满成功。搜狐IT对本次大会进行了现场图文直播。以下是用友高级副总裁、伟库网总经理杨祉雄的演讲实录。
杨祉雄:各位嘉宾大家上午好,今天很容幸参加这个会议,我想是分享和交流,昨天我跟阿里软件的孟总说,SaaS还是发展的阶段,还不是竞争,就是要探讨怎么把市场拓展起来。
用友公司做SaaS是国内最早的一个实验者,我们在2000年就开始做软件服务的业务,当时是ASP模式,大家都说ASP模式是失败的,ASP是早期的模式,ASP在今天和未来还会发展,这是我的看法。在哪儿发展?一定是大中型企业,ASP模式一定会有发展的空间,我们知道SaaS目前还不能很好地解决大型企业问题,ASP倒是能解决大企业的问题,因为我们通过8年的实践发展,发现ASP模式在大众企业是可行的。 比如说伊利等企业还在用ASP模式进行企业运作,所以我觉得ASP还会发展。
SaaS模式我们认为是中小型企业很好的选择。这种模式在近期会并行,大家看见SaaS的强劲增长势头。在7月8日,用友公司正式对外发布了SaaS服务平台,就是伟库网,我们希望我们的伟库网成为企业的好管家,帮助企业管好生意,这是我们的定位,我们的定位是就商务和管理平台,帮助企业做好管理,我们希望未来企业的管理更加轻松,我们知道中小企业的老板做生意很辛苦,也做生意,也管生意,精力分散很大,没有办法把企业管好,未来是复杂集中化,把所有的复杂业务集中到专业公司处理,应用简单化,应用服务化,就像今天的电视一样,把所有复杂的都交给电视台,用户插上电视机就可以用了,像用电用水一样,所以未来一定是复杂集中化,应用简单化的趋势,我想软件也一定是往一个方向去发展的。
下面花点时间,把用友对SaaS的看法、战略和实践跟大家交流一下。
我们做市场分析的时候使得我们感受到,一个在线的商务管理服务时代已经来临,大家觉得SaaS很遥远,我觉得已经来到了,为什么这么说?我们一起看一下,我们看到21世纪的商业规则就是两个词就是网络和协同,今天看到成长最快的企业是网上的企业,成长最快的是利用互联网的企业,我们看到一个企业可以在互联网上找到需要的能力和各种资源,一个小企业,也能够通过网上的资源获取能够变成一个全新的企业。今天的企业不一定是大企业,可能一个小企业也能够成为全球的企业。那么协同我们已经感受到,没有协同一个企业肯定会走下坡路,所以21世纪是协同的时期,我们看到一个企业正从内部走向外部,从内向转为外向,所以互联网和移动技术已经成为21世纪企业的基础,也意味着在线的业务一定是未来企业的基础平台。
下面看一下互联网移动技术已经成为生活和工作非常基础的设施。在10年前看到网络的速度很慢,应用人数也不多,带宽介入也并不发达,今天看见网络速度在快速提高,我们的应用焦点也越来越多,到2008年2月份,中国的网络用户已经到了2.2亿,已经超过了美国,这是未来做SaaS的基础条件,我们看见去年互联网用户里面大概有一半的人数是26-50岁之间的人群,这正是服务企业的主体人群,所以他占了互联网用户的一半,因为我们看见,我们在互联网用户中,将近59%的用户是很熟悉互联网的,这说明互联网用户已经养成了互联网的应用习惯了,所以这为我们SaaS的业务也打好了一个非常好的基础,不需要我们去普及,他们自然会用,我只需要采用互联网操作的习惯就可以。
我们看见交易额已经到了很大的规模,通过这些数字看见SaaS的基础已经非常的坚实。
第三个看见互联网正在成为全球性的商业性的平台。这是非常明显的,我们也看见企业正在从最早岗位的信息化到部门的信息化,到提高企业内部的信息化,到今天走向外部,走向互联网平台,来进行全球性的大规模协作,我们也看到电子商务的群体正在快速的崛起,网上大部分是个人企业,但是看到网上群体正是利用互联网的运作平台进行了商业运作,他们已经这么做了也获得了机会,我们的企业正在用互联网改变商业模式,我们也看见企业正在利用这个平台改变业务流程和方式,包括研发流程,比如自己的研发流程,会通过社区来跟客户进行互动,更多的听取客户的意见。很多的企业在销售环节、服务环节各个环节都在利用互联网做,今年看到一个明显的数字,大中型企业都在利用互联网进行业务,改变他的业务流程。
云计算大家也看到了,效果很明显,特别是中小企业不需要建立一个服务器,建立自己的服务中心,来做内部协同,可能我的企业没必须这么做,我直接利用互联网做协同就足够了,所以我想中小企业的未来,一定会产生这种模式,建立自己的数据中心、服务器,因为这种模式太麻烦了,我想未来的计算能力、存储、带宽都会这样运用,我们看见在线应用也日益丰富,我们也看见很多管理的应用也越来越丰富了,所以我们也看见了一个消费市场正在往企业市场的发展和融合,去年看见GOOGLE提供了服务,很快得到了4亿美元的收入,说明这个市场正在一个起步阶段。
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