在其倡导的“智慧的数据中心”业务中，IBM扮演的角色，其实是一个高度专业的咨询师，这和IBM一贯提倡的“全面转向服务”理念不谋而合。袁东坡，就是这其中的一位资深咨询师。

　　自IBM提出“智慧的地球”战略以来，“智慧”成为业界提及率极高的一个词语。

　　促使“智慧的地球”真正落地的关键，是如何处理和分析海量数据，而“智慧的数据中心”为数据分析提供了一个理想的平台。IBM大中华区全球信息科技服务部数据中心服务总经理袁东坡介绍说，“智慧的数据中心”应具备实现云计算的能力，并拥有高度灵活性、高效运营能力、主动管控能力以及端对端的服务能力四大特点。同时，IBM将通过提供延长数据中心生命周期，数据中心合理化，灵活设计和统一综合管控四大IT服务，帮助企业实现智慧数据中心的落地。

　　“智慧的数据中心”具备四大特点

　　数据中心，并非是机房、IT硬件、空调等设备的简单叠加，在其运维过程中需要有极高的技术和管理含量。而IBM倡导的“智慧的数据中心”，更是把数据中心这一业务形态上升到高度专业化的程度。袁东坡指出，IBM的“智慧的数据中心”具备有四大特点

　　高度灵活性：能够满足当前业务发展的需求，同时具备足够的灵活性响应未来未知的业务需求、技术和计算模型;数据中心的寿命要长达10~20年。

　　高效运营能力：充分实现高效的运营方式，优化资产，提升包括硬件、软件、其他支持设备和员工与流程在内整体数据中心运营效率。数据中心基础架构需要具有自适应能力，以便提高经济性、高效性，同时降低前期购置和后期运营成本。

　　主动管控能力：可以实现主动式监测和管理能力，提供针对数据中心运营的洞察，以满足对数据中心可用性、容量及能源效率需求。

　　端到端的服务能力：可以为企业提供端到端的数据服务，全面支持业务发展的需求，推动企业业务的高速发展。

　　IBM提供四大服务

　　结合以上特点，IBM凭借自身在数据中心领域多年的运行经验和专业知识，针对企业在数据中心方面的不同需求，提出将通过提供四大类服务，来帮助企业推进智慧数据中心的建设和发展。袁东坡对此具体介绍到

　　一、延长数据中心的生命周期

　　IBM使用有效的虚拟化分析工具对工作负载进行全面评估分类，并最终归纳到6大负载类别中，然后利用专用的资源实施虚拟化，从而将虚拟化比率提高到60~70%，大大提升了运行效率。通过此类方法，实施时间加快了40~80%，转换成本降低了50%;另一方面，IBM利用有效的工具，为数据中心创立自助式的存储环境，通过系统智能化的分配存储空间，提升存储分配效率，有效应对存储请求的爆炸式增长，并节省了架构师50%的时间，节约了运行成本。

　　二、数据中心的合理化

　　IBM拥有多年数据中心的运行经验，经过从基础设施整合、IT整合和应用合理化三方面的多年努力，大大降低了自身数据中心的运行成本，提高了运营效率。IBM还开发出了一系列数据中心策略应用与分析工具，可以帮助企业有效规划自身数据中心的设置，使企业从推动业务增长，确保可用性和提高运营效率三方面获得全面的战略支持。利用IBM的解决工具，保证企业业务的无缝过渡。同时，通过全面对恢复计划、支持环境、未知干扰等各种因素的全面评估与部署，全面降低迁移风险。另一方面，通过数据中心整合与优化，IBM可以帮助企业实现IT环境的标准化，取代废弃资产并为整合迁移后的全面优化提供有效帮助。

　　三、实现数据中心的灵活设计

　　经过不断研发，目前IBM可以为企业提供从可扩展模块化数据中心、企业级模块化数据中心、便携式模块化数据中心到高密度区域数据中心的全面模块化数据中心产品，以满足客户不同的需求。IBM将感知度量和互联互通能力以及智能系统，融入到模块化数据中心设计中。IBM将监控和管理服务与用户友好的显示板和报告工具集成在一起，实现IT管理和设施运营的可视性。同时，IBM可以为企业提供从数据中心战略制定、数据中心设计、实施到数据迁移的全面服务。

　　四、统一的综合管控

　　在过去长达25年的历程里，IBM 不断提升和完善自身的总控中心，从而建设成为世界一流的服务交付组织。IBM 的成功来源于专注在四个关键的要素：标准化、整合、优化和虚拟化。首先从标准化入手，IBM全面考虑各个总控中心的工具、流程制度、组织治理的标准化方法，并制定清晰的路线图以指导标准化的执行。在标准化之后，IBM 通过对多个总控中心的整合，确保一个总控中心可以从两个地点对整个基础架构进行监控和管理。随后，通过优化来提升总控中心管理的成熟度。通过部署和充分利用自动化手段、执行人力动态研究进行效率最大化、部署减少资源损耗的工具，最终使总控中心达到全面的虚拟化能力。

　　渠道伙伴有戏份

　　数据中心是门“大生意”，在其前期咨询、实施、运维等全过程中，渠道伙伴能否扮演属于自己的角色、获得合理的利润呢?

　　对此，袁东坡的答复很肯定。他指出，在数据中心的业务上，渠道伙伴也有着很好的机会。“关键一点，就是发挥各自的长处。有一些项目，IBM在设计项目管理、系统管理、技术实施等方面拥有比较强的能力和优势，但是在业务层面，渠道伙伴能够体现出自身的价值。比如某伙伴在当地有着很好的客户关系，理解客户的需求，但是他本身并没有足够的技术实力，所以可以和IBM一道，走"技术和商务整合"的合作模式。还比如，在一些项目上，渠道伙伴可以扮演设备供货的角色。”

　　合作模式是灵活的。他同时指出，随着渠道伙伴综合能力的提升，他们在数据中心业务里扮演的角色也会越来越重要，“甚至可以独立接单”。