11月28日，在岚山区纪检监察信访信息平台上，一条由民政部门提报的信息引起了信访室工作人员的注意，“碑廓镇东秋齐园村一名贫困户危房改造补助资金10000元，经核查，贫困户并未收到，疑似被截留冒领……”
　　随后，工作人员立即按程序规定，将该举报线索移交到该镇纪委展开调查。经查，该笔补助资金被该村党支部书记张某某违规支取并使用。最终，张某某被给予党内严重警告处分，违纪资金予以追缴。

　　在岚山区，大量类似的信访信息，都没有逃过信访工作人员的“慧眼”，这得益于该区信访信息“大数据”平台的建立。

　　“国家监察体制改革后，随着监察对象数量的增加，信访举报量也在不断攀升。为整合全区纪检监察信访信息资源，今年1月，我们与信访、审计以及公检法机关等18个部门单位，构建了信访信息‘大数据’平台。”该区纪委监委信访室主任魏玲介绍。

　　该平台运行后，来自工商、税务、住建等部门的外部信息，来自组织、执法、政务服务中心等部门的廉情信息，以及审计、执法、公检法机关等发现的问题线索，都汇集到这个平台上，工作人员利用信息化系统对“大数据”进行比对、分析，各成员单位之间信息资源共享，做到信访问题第一时间发现、第一时间化解。截至目前，该平台共收集信访信息476条，提供有价值的问题线索57条。

　　同时，充分运用“互联网+”平台，通过岚山区纪委监委举报网站、“廉洁岚山”微信公众号“我要举报”专栏，实行信访举报网上受理，群众只需“轻轻一点”，就能轻松实现指尖上的“微举报”。今年以来，已受理网络举报112件，均按时办结。

　　为进一步拓宽信访信息收集渠道，该区还在群众身边设立“观察哨”，将信访监督触角延伸到最基层“神经末梢”。由全区421名村级纪检委员和1552名村务监督委员会成员担任信访信息员，实行工作写实制度，每月将身边的村干部、党员的苗头性、倾向性问题，上报乡镇纪委、监察室，重要问题线索及时报送，做到信访监督“全覆盖”。

　　今年2月份，虎山镇南夏家村信访信息员在日常监督中，发现村“两委”干部套取小麦补贴的问题线索，并及时向镇纪委作了报告。镇纪委根据这一线索，查实了该村两委成员套取小麦补贴、私设账外账等问题，最终给予村党支部书记撤销党内职务处分，给予2名党支部成员党内警告处分。

　　“‘大数据’+‘观察哨’=信访监督‘全覆盖’”这是魏玲经常提到的信访公式。通过“大数据”碰撞发现问题线索，“观察哨”一线紧盯信访苗头，构建起了左右联动、上下贯通、全域覆盖的纪检监察信访举报工作体系，实现了信访问题早预警、早发现、早处置、早化解。