数据影响力正在不断增强。网络上的个人信息帮助特朗普赢得了总统竞选,而民众的在线身份一次又一次的让Facebook突破底线。
但由于美国大选以及最近揭露的Facebook数据泄密丑闻,不仅引来了联邦贸易委员会的调查,还让在线消费者和立法者对数据在我们生活中的角色提出了质疑。而数据科学家们也开始质疑起自己的未来。
服务器租用价格
Facebook首席执行官马克扎克伯格对公司造成的疏忽表示道歉,但是对一些数据专家来说,这是远远不够的。我们距离这一故事的结束还有很远距离。
“一般来说,技术人员需要解决这个问题。我们正在构建可以清楚地知道被用于坏事的工具。说‘我们的本意不是这样’是远远不够的,”软件公司Looker的首席数据布道官Daniel Mintz说道。“我们需要对技术如何被道德使用以及人们是否订阅进行一次社会讨论。”
正如前谷歌工程师Yonatan Zunger上周末在Boston Globe所写的那样,计算机科学正在经历一场“认知道德危机”,这与炸药之于化学、核弹之于物理以及优生学之于人类生物学是完全不同的。数据科学家们表示,虽然他们认为自己的工作没有受到威胁,但他们的确预见了科技行业的未来变革已经来临。但现在还不知道谁会采取直接措施,也不知道这些措施是否是正确的决定。
数据=美元
比尔盖茨曾于1996年在微软网站上发布了一篇文章,在这篇文章中他喊出了“内容为王”的口号。盖茨在开头写道:“内容会成为互联网上的生产力,正如当初的广播一样。”但在2018年,如果你问任何一家以互联网为中心的公司,他们给出的答案很有可能会是数据。
数据本身已经成为一项业务。创始人希望找到服务不足的地区,获取尽可能多的数据,因此数据变得有价值。如果Facebook或其他科技巨头不收购创企,而是将其作出独立服务或者只是收购高管,那么数据本身就足以成为Facebook帝国的一部分。当法国企业家Thomas Pasquet在卖掉自己的创企之后,开始思考在数字广告业创办下一个公司时,他瞄准了智能手机。
“一家发起移动战争的公司会成为最易接触复杂数据的公司,”Pasquet说道。
2014年,Pasquet创办了Ogury.自那以后,该公司已经收集了超过4亿移动用户资料,帮助分析人们使用应用的方式。例如,Ogury的数据表明,Snapchat的活跃用户基数在1月份出现下跌,下载应用的用户当中,有82.7%在月初使用了应用,而在1月31日,只剩下77%.对于广告公司来说,这些消费者见解是非常有价值的。(Snapchat会每季度发布日活跃用户数据,包含1月在内的季度报告尚未公布。然而,Snapchat表示,上一财年第四季度日活跃用户数量为1.87亿,高于上一季度的1.78亿。)
对于Pasquet和Ogury来说,收集的数据越多,意味着盈利越多。对于Mintz和Looker来说,大量的数据创造出了一个业务。Looker并不提供新的数据源。相反,Looker是一种可视化现有数据集的工具。
“让我感到兴奋的不是它的技术面,而是它能够给予我的能力。数据是唯一一种能够了解700万或800万人想要做什么的方法,”Mintz说。
鉴于这种规模理念,Mintz表示,他不认为数据推动决策的模式和数据公司会消失。但是,如何收集这些信息以及通过什么服务来收集将会发生变化。
信任与透明度
虽然数据能够帮助广告商更好的了解世界,但是围绕着Facebook和Cambridge Analytica的丑闻正是来源于透明度问题。
Facebook用户可能以为他们只是在进行用于学术研究的个性测试或者玩一款有趣的牛仔游戏,但这些行为让数据科学家(不仅仅只是Facebook的软件工程师)能够访问不知情用户的个人信息。
“我认为透明度是非常关键的。如果你正在访问某人的数据,我认为让他们知道为什么你需要这些数据会更好,”BrandYourself的首席执行官Patrick Ambron说道。
Ambron的业务在如何盈利方面很透明。这部分是因为它是一项订阅服务,而不是像Facebook这样的广告业务。BrandYourself销售的工具可以扫描人们的社交媒体帐户并标记出有问题的特定内容。
“我们对你为什么要给我们数据保持了透明度,”Ambron说道。
Ogury也声称,自己获得了用户同意。所有用户都被展示了一个名为“同意收集和使用数据”的协议,其中写道,所收集的数据可能会包含你的设备、位置、电子邮件、应用和浏览情况的信息。Ogury的创始人Pasquet表示,至少有1/3的人阅读了协议,但没有选择同意。
“一开始我们就认为消费者是很聪明的,我们应该直接问他们是否愿意共享信息,”Pasquet说道。
另一方面,Facebook用户不一定完全了解他们的活动是如何以及为什么被监控的。即使你删除了应用,似乎也无法阻止。Pasquet提到了一个例子,有人可以通过在线广告跟踪看到自己预定的假期信息。即将上线的英国监管将会把数据保护拓展到海外,但是在全球其他地区,数据仍然是非常脆弱的。
Ambron表示,Facebook可能会被迫或自行决定更新其用户协议,并将其更加频繁的展示给用户。为了防止另一起Cambridge Analytica丑闻发生,他也建议对使用Facebook数据的公司创建更加严格的合同。Ambron补充道,Facebook仍然应该为学术研究人员提供匿名数据,比如斯坦福大学经济学教授Raj Chetty的America Inequality研究,但他们需要进行更彻底的审查和不断的审计。
Looker的首席数据管Mintz表示,除了Facebook及其与数据合作伙伴之间不断变化的关系之外,更多的技术专家应该在未来几年与立法者、伦理学家和其他利益相关者对话交流。
“我们的社会尚未找出让社会契约的敏捷性跟上真实变化速度的方法,我认为我们必须做到,”Mintz说。“技术变革不会放慢速度,但也不能放任它。”
事实上不仅是银行,包括证券、保险在内的整个金融业都在经历这样一场变革,大家都在积极拥抱云,生恐被时代淘汰。而为了帮助金融业跟上时代、更好创新,国家也在多个层面给予了指导。我们一一列出来。
《规划》指出“十三五”期间,金融机构要在巩固集中式架构安全稳定运行的基础上,综合成本、效率、资源等方面,以业务适用性为原则,研究分布式架构应用的可行性。加强金融业云计算应用政策研究和引导,研究制定风险评价、准入及退出机制、数据安全保护、业务连续性管理以及风险安全防控等政策,营造金融业云计算应用发展的良好环境。
支持实力较强的机构独立或者联合建设金融业云服务平台,面向同业特别是中小金融机构提供云服务,提高行业资源使用效率。拓展云服务的应用领域,鼓励发展业务系统、技术测试、信息安全等云服务,探索基于“云”构建风控、征信、反洗钱等行业公共服务应用,提升金融服务和监管能力。
加强金融业云计算知识技能培训,逐步形成金融业云计算人才梯队,为金融业云计算持续健康发展提供人力资源保障。
有了国家政策的保驾护航和指引,金融业迈向云时代就成为必答题而不是选答题。
百度云能做些什么?
既然如此,如何上云就成了一门大学问。作为云计算第一梯队的重要玩家,百度云一直致力业务创新帮助金融业实现转型。具体而言,百度云金融行业解决方案有三大模式,分别是金融公有云、金融专区和金融专有云,能够为不同细分领域的,像银行、小贷、保险、证券等,不同规模的金融机构提供针对性的解决方案。
银行:为银行量身定制云计算服务,提供符合监管的灾备能力,帮助银行业务提升,释放业务创新能力,包括两大类,一个是混合云部署方案,一个是银行业务架构升级。
保险:根据保险行业对物理隔离、独立机房、灾备方案和监管等相关需求,提供完全符合要求的解决方案,支持保险系统上云,提供两大解决方案,电子保单方案和核心架构上云方案。
互联网金融:为P2P、小贷、典当、担保、众筹等小微金融企业提供定制化的云计算服务,比如互联网金融IT方案,核心架构上云方案和互联网金融安全方案。
证券:基于证券行业用户分布广、网络要求高、数据更新快、实时性要求高等特性提供专属解决方案,包括行情/资讯云上架构方案、委托交易云上架构方案等。
从这些描述中可以看出,百度云面向金融科技的解决方案,不仅仅是做技术支撑这么简单,更愿意与客户一同面对未来趋势,构建基于云这种新架构之上的基础设施,一起面对金融科技的下一个浪潮,共同变革,一同促进业务发展。
截至当前,百度云金融行业云已经与百信银行、银联商务、民生银行、中国人寿、泰康人寿、浦发银行等众多金融机构达成合作。