4月21日消息，据国外媒体报道，今天许多用户的三星手机、平板电脑或智能电视收到了无法提供服务的讯息。据了解，这是因为Samsung.com网站因为火灾宕机所致。

　　社区新闻网站Wikitree的消息表明，火灾发生在三星的韩国果川数据中心。据了解，持续了几个小时的宕机，已经大约在美国东部时间上午6:15恢复。三星智能电视和手机的用户可以再次使用其应用，Samsung.com也在进行备份和试运行。

　　三星SDS博客文章证实了火灾和随后的服务中断，对带来的不便表示道歉。尽管有一些可怕的照片和火灾的视频，韩国新闻报道显示没有人员死亡。然而人们最大的疑问还是，为什么问题出现在单一地点，但对三星公司的设备和服务产生如此巨大的影响?