电信行业是近十年来全球持续增长最快的行业，行业不断增长，挑战和竞争也在加剧。比如随着电信行业的重组和3G牌照的发放，三大电信运营商相继推出各自的3G业务，这也随之带来了电信行业的白热化竞争，为了避免产品的同质化，电信运营商们也在不断推出着以用户需求为导向的增值业务，并提高服务水平和管理水平，提高自身在竞争中的优势。

　　在通信事业高速发展和电信市场日趋开放的今天，电信市场的竞争愈益激烈，各种新兴电信业务不断涌现，传统的电信服务方式已渐渐不能适应用户需求的发展。为了提高电信企业的市场竞争能力，降低企业的经营成本，保证企业收入及时得到回收，电信运营商必须向客户提供高质量的、多样化的服务。

　　在当前以用户需求为导向的电信市场中，要获得竞争力，电信运营商需要准确的把握用户需求，这就要求运营商能够有效的对信息进行挖掘和利用，这是在竞争中生存的关键。电信行业目前主要的数据来自于计费系统和网管数据，其中计费系统的话单包含用户消费行为最为详尽的信息，是进行客户管理的关键数据，同时可以从这些数据中探索用户的消费习惯，以便采用各种促销手段来更好地为用户服务。

　　数据仓库和数据挖掘技术是帮助电信运营商进行用户需求分析的有效途径。利用数据仓库技术能够对各业务系统的数据进行访问以及把分散的数据按照相应的主题组织起来的特性，可以实现不同系统之间的信息共享;利用数据挖掘技术对数据进行抽样处理直至发现其内在规律的特点，得到相对于某个具体项目的详细信息并预测总体的发展趋势。

　　用刀片解决关键数据库应用需求

　　在软件层面上，电信行业引用Oracle产品构建数据仓库比较常见，而在硬件上以往常常会采用具有可靠性的RISC小型机。不过随着x86服务器技术的不断进步，x86服务器性能和可靠性在逐渐增强，如去年发布的英特尔至强7500芯片，已经引入了移植自安腾的多项RAS特性，可靠性和可用性等指标媲美小型机。凭借更低廉的价格和更高的通用性，x86服务器在电信数据库中的应用将成为新趋势。

　　刀片服务器技术经过了十余年的发展，而今已经进入到一个新的阶段，多项创新技术的加入，让刀片无论是在性能、扩展性、I/O性能，还是可靠性等方面都有了显著的进步，刀片已经和以往“不适合关键任务”的形象逐渐脱离。如IBM所推出的采用全新eX5架构的HX5刀片，具有创新的“Flex Node”技术，可以将两台双插槽刀片级联为四插槽刀片，并通过连接两个MAX5内存扩展模块支持最大640GB内存，无论性能还是内存扩展性上，都能够满足苛刻的数据库环境。

　　电信行业是典型的关键任务行业，数据库应用也是典型的关键任务应用，刀片服务器的可靠性和容错能力受到严峻考验。不过，刀片服务器在冗余性上具有先天优势，一旦部分刀片出现问题，可以迅速进行替换。另外，一些新技术的出现让刀片更具可靠性，如前文提到的IBM eX5架构刀片可以将两个刀片进行级联，反过来也可以，一旦其中一个节点出现故障，可以将级联分开，隔离有故障的节点，这种被称之为OnForever的技术让刀片具有了更高的可用性和冗余能力。

　　除了在技术上的不断突破，在当前的x86服务器中，刀片服务器所具备的先天优势也非常符合电信数据仓库的搭建。电信数据中心是典型的大规模部署环境，服务器数量庞大，空间资源紧张，网络环境复杂。刀片服务器具备占用空间小、低成本、易管理、易扩展和易维护等特点，非常适合需要高密度、空间紧凑的电信数据机房。由此可见，如今，结合Oracle数据库产品，电信机构同样能够利用刀片服务器打造一个高性能、高可靠更具性价比的强有力数据库平台，帮助电信在日趋激烈的市场竞争中提升竞争力。