《IT不再重要》一书中，作者尼古拉斯•卡尔提出了如同书名的这样一个颇有颠覆性的概念。然而书中的核心观点并不是人们不再需要IT，恰恰相反，IT仍然是现代企业最重要的竞争力之一，只不过当IT像电一样成为公共服务后，人们将不再关注IT本身而更加关注IT之上的服务……

　　Anything as a service

　　如今的IT环境对心脏不强健的人来说是一个噩梦。压力来自多个方面：IT资产的成本居高不下，数额巨大的IT投资若想获得回报就得依赖于更高性能的技术，而新技术又会很快过时，管理者不断要求加快服务交付、改变管理方式以及提高投资回报率……

　　云计算给IT行业带来了巨变。云计算不仅仅是IT行业自己热炒的概念，更重要的意义是其对未来几年IT资源的部署、配置和管理方式的变革。多数人认为云所带来的XaaS（anything-as-a-service）解决方案是解决IT服务的供应和业务需求之间落差的重要途径。

　　事实上，越来越多的重量级运营商已经切实认识到向“一切皆服务”商业模式转变的巨大价值。他们不再使用单租户托管模型，而是开始通过将原有基础设施扩展向客户提供更高价值的服务。

　　IT即服务，核心在于按需提供的IT服务模式。在该模式中，IT的物理界限大大减弱，转变成构建一个按需服务、高安全、高可用的资源池。对于IT服务的消费者而言，他们只需要与服务提供商签订一个基于SLA的商务合同，就可以获得与自身业务需求匹配的IT服务。
　　以服务提供为切入点，服务保障为基础，服务自动化为核心，提供优质的ITaaS服务已经获得了业界运营商广泛的共识。为在竞争激烈的运营商市场中占据一席之地，多数运营商把目光投向了这三大重要的能力。丰富的服务供给和业务快速上线构筑了高效的服务提供能力，同时基于SLA的主动式性能监控系统成就了优质的服务保障能力。而灵活动态的流程自动化、服务器自动化、网络自动化、配置自动化套件则能够实现更加智能的服务自动化能力。

　　华为ManageOne：IT即服务

　　华为一直致力于同运营商一起探索IT服务模式的转变，提供优质的数据中心管理解决方案，帮助运营商拓宽业务范围，提升管理能力，增强利润水平。

　　在2013年2月开幕的世界规模最大、影响最广的CT顶级国际盛会——巴塞罗那展览会上，华为展示了其首创的数据中心统一管理方案ManageOne。华为ManageOne方案定位于数据中心粘性的核心，旨在提供一个智能、高效、联动、便捷的数据中心统一管理平台，让客户自由地享受IT服务。

　　快速业务上线，高效服务供给

　　管理者总是抱怨IT跟不上业务的步伐。而云计算衍生出的各种业务层出不穷，更让这种抱怨声愈发明显。

　　我们开始反思业务上线的各种步骤。请求服务、开通硬件、安装应用软件、部署安全设施、设置管理控制、部署环境、定义产品、定义套餐以及添加服务目录等等，一系列动作流程完成，需要1个月的时间才能推出一个新业务。

　　华为数据中心管理解决方案以业务部署自动化、业务上线流程编排为切入点，帮助运营商自助地选择业务开发流程，快速发布新业务。新加坡某运营商为了帮助其客户应对圣诞季的高峰网购业务，需要紧急上线高性能虚拟机租用业务，借助ManageOne快速业务上线流程，3天内上线了其客户所需的项目，并以此获得了巨大的商业成功和品牌价值。

　　华为ManageOne让ITaaS近在咫尺。

　　优质服务保障

　　管理和维护巨大资源池的各种服务异常复杂，而云计算、虚拟化等新技术的广泛采用进一步加剧了其复杂度。

　　华为对服务保障的理解立足于提高IT对业务的重要性和价值。统一的数据中心监控方案帮助运营商了解IT基础架构对服务质量的影响以及方案实施后的效果。一个数据中心性能状况整合图景可以帮助IT管理员快速地进行问题根源诊断，在性能问题尚未影响客户之前就主动地定位、诊断、解决问题。随着IT基础设施可用性的提高，客户的投诉也随之减少，有助于服务良性发展。

　　服务自动化是华为服务保障方案的重要核心。云自动化套件为运营商提供了跨物理云、虚拟云和专有/公共云资源的统一视图。通过安全的在线门户访问的应用程序和服务目录，运营商的客户可以快速选择和开通他们所需的资源。自动化还可帮助运营商确保以最少的工作量快速开通资源池，无论使用什么基础硬件平台，特有的快速服务器映像技术和服务器配置技术都可以帮助运营商部署资源池，极大地提升内部生产率。

　　不同于其他IT服务管理解决方案，华为服务保障基于全生命周期。它更加关注让IT人员清楚地了解应用在整个周期中（开发、质量保障和性能测试）的事务状况，以确保在生产前和生产中的环境中服务质量都达到高水平。此外，全生命周期管理还将带来IT流程的可扩展集成，帮助运营商在不需要额外的硬件投资和昂贵的定制服务的情况下，平滑地升级到足以管理数十亿次业务的规模水平。

　　华为ManageOne，金牌服务保障。

　　统一管理，节省服务成本

　　在IT的“航空母舰”上，服务器、存储、网络、数据库、中间件、虚拟化各种新技术层出不穷，相应的，IBM、HP、EMC、VMware、华为等各种供应厂商风生水起。随着复杂的数据中心成为各种IT服务的必要条件，运营商在面临电力需求不算攀升、能耗效率急需提升等多重压力的同时，还不得不应对异构平台管理的挑战。

　　为应对这些挑战，确保云计算所宣称的资源利用率提高、投资回报率提升等利好因素不会被其带来的复杂性所冲消，许多运营商正在寻求一种整体化的管理方式。

　　华为ManageOne数据中心统一管理方案将做到真正意义上的融合，统一管理传统数据中心和云数据中心，统一管理分布式数据中心，统一管理数据中心应用系统、基础架构和基础设施，统一管理异构虚拟化平台。运营商的IT联动起来形成一个整体的资源池，统一管理为多业务模式的创建提供便利，降低运营商服务供给的成本，减少内耗，让服务更贴近用户。

　　业务漂移、统一备份、云容灾、VDC……当各色IT服务已是乱花渐欲迷人眼之时，华为ManageOne让客户在IT的海洋里自由穿梭。