在最近一次客户会议中，我注意到数据中心设计项目里的一个不幸趋势。设备密度增加激化了数据中心复杂度，用户现在需要面对数百万美元的额外预算来实现N+1的基础设施设计目标(在承载业务的基础上，再增加一个用于冗余容错)。
很显然，设计建造以及运营高密度、高效率数据中心设施的挑战不会因设施的设计和工程而结束。它还需要一个组织良好的治理结构，由专业的，经验丰富并正直的团队进行监管。伴随着百万美元的投入，我们已经看到短板变成了丑陋而昂贵的错误。
专业知识的重要性
在最近的用户案例中，IT团队试图竭尽所能来建设基础设施，但还是遇到了大问题。(说明，为了保障公司匿名，我需要对具体情况做一些修改；为了讨论方便，让我们假设这是一家生物技术公司)。从本质上说，该公司正在建设一个新的数据中心，并且让设施建设团队主导数据中心的设计与建造过程。该团队一直与某家有着丰富洁净室建造硬件的工程公司合作。洁净室与数据中心非常相似，这会有多难呢？出于善意考虑，工程团队最终递交了一份N+1架构的高冗余设计。不幸的是，那是个有多处单点故障的设施。没有相关数据中心经验，工程师将事情弄得一团糟，并规划建设了拥有122兆瓦功率备用发电机组的设施，而实际上7兆瓦就足够了。心疼：这是价值500万美元的错误。更糟的还在后面，制冷设施能力不足，无法满足N+1级别下8兆瓦IT负载的冷却。你将得到这样的景象：项目需要高度专业的数据中心设计知识来避免重大问题，现在同样的专业知识被用来解决什么因该在第一时间完成。
不公平的治理，有偏见的供应商和顾问打成一片，以及经验不足的团队造成了痛苦与昂贵的后果。IT管理人员不断努力来使IT成为业务组织的一个重要因素。但在存有缺陷的数据中心基础设施上超支，意味着给自己挖了一个很深的坑，往往十分难爬出来。
那么，有什么解决办法吗？没有灵丹妙药，但找到具有相关经验又值得信赖的顾问是一个良好的开始。开发治理模型，让组织有效输入进而有效产出。除了规模非常巨大，复杂性极高的组织，任何IT组织都无法回答所有问题。IT领导者需要知道自己擅长什么以及在IT团队无法回答问题时，该去哪里寻求帮助。最重要的事，他们需要不断发现并提出自己无法解答的尖锐问题。
