马克 赫德(Mark Hurd)是惠普前负责人，两年前空降甲骨文公司，掌管当今这个时代最为炙手可热的东西：大数据。赫德作为甲骨文这家市值约有1000亿美元的超大企业的总裁，其大客户涵盖了众多政府部门和大型跨国企业，赫德的到来，启动了甲骨文新的技术变革。

　　您能谈谈为我们今天的这些信息技术经理吗?今天的信息技术经理们都把资金投入到了哪些地方?同时他们又面临着怎样的经济挑战?

　　马克 赫德：整体IT行业正在经历又一次复兴。一部分问题在于今天的消费者的复杂性。他们越来越频繁的采用日益复杂的移动设备。他们希望能够随时随地的买到任何他们想要的东西。这使得我们的客户，必须处理一长组的遗留应用程序，努力满足客户的需求问题。您所看到的我们的客户今天所花的资金重点都在如何改善客户体验，以及他们如何通过当今的社会化媒体以及传统的营销方案来推广自己的品牌。与此同时，他们的预算又很紧张。所以，我们的大多数客户都是一方面有着紧缩资金方案，同时又在计划申请资金以便进行创新。我们没有一个客户没有同时具备紧缩资金和资金创新这两项计划。而且，创新计划，仍是为了以更有效的方式争取到客户。

　　数据也变得更加复杂。您看到了什么样的变化，同时又是如何根据这些变化来制定自己的战略的呢?

　　马克 赫德：您所听到的“大数据”这一术语其实包含了两方面的含义。其一，只是表示数据的量越来越多。某些人预计从2012年和2020年之间，这个星球上的数据将增长20倍。所以这方面的意义纯粹只是说海量数据会成倍增长。许多现在还是非智能的东西，未来将变成智能的东西，如有传感器的家用电器和石油钻井平台，就可传送实时信息到基础设施。当您把这些与现如今有很多的“非结构化数据”的事实结合起来，这些数据可能是音频，也可以是一个图像。收集各种不同规模、不同类型的数据所面临的挑战是，我该如何处理这庞大的数据量，并把它们转换成有意义的信息。我现在有大量的原始数据，我需要把这些原始数据变成能让我尽可能快地做出正确决定的信息。甲骨文所做的就是一种整合：将大量结构化与非结构化的数据进行处理，整合规模，简单轻松地将其集成到电脑，使其可以离线存储在云服务或企业内部生产场所。

　　客户是否认为他们的数据是安全的呢?伴随着数据流的快速增长，需要对其进行特别保护吗?

　　马克 赫德：坏人总是期待得到您的数据。因此，我们围绕着安全领域的不断创新是相当重要的。我们会帮助我们的客户保护数据，今天的数据的核心是在数据库中。当今世界没有人会比甲骨文更熟悉数据库。我不认为任何人能给您一个全面的担保，但至少从甲骨文这里您可以得到这样的保证：甲骨文公司拥有在该行业中最优秀的人才，使得您的数据尽可能的安全。

　　现在，哪些产业所花的钱最多?

　　马克 赫德：在过去的几年里，技术已经发生了一定的改变。因为消费者现在已经成为巨大的整体支出的一部分，成为目前企业开支的竞争对手。花钱最多的行业是制造业。但制造业领域已经被分解，如汽车制造以及其他制造业。金融服务业仍然是当今最大的IT大款。其他在IT方面花钱较多的行业是通信。这两大行业都非常吸引力科技公司的一个核心原因在于：他们是全球性的，这意味着您可以建立一个解决方案，并部署很多次。美国、中国或法国的核心银行大致是相同的。在印度建立呼叫中心和在西班牙建立呼叫中心是一样的。因此，我们预期在这两大行业借助IT能力自动执行这些流程是非常有吸引力的。

　　能否谈谈甲骨文的发展战略是什么?

　　马克 赫德：我们的策略相当简单。为客户在各个层面提供同类服务中最佳的技术。其次，将这些技术集成到工程系统中，使得我们客户的工作变得更简单。第三，我们正在把我们的应用程序套件转移到云计算，即我们所说的融合云应用程序。第四，我们的重点行业。这一战略涵盖了我们在过去一两年所推出的一整套产品。作为该战略的一部分，我们在今年斥资50亿美元用于研发和轧制产品进入这一战略。我们认为这将成为IT行业的新的核心趋势，即：如何让事情更简单?如何在IT基础设施上实现现代化和标准化?