微媒体讯 随着facebook，twitter，人人网，开心网等社交媒体的兴起。社交媒体已经不仅仅只有单纯的社交功能了，它更担当了市场营销机构的数据采集的重任。

社交媒体(微媒体配图)

　　社交媒体可以告诉我们客户真正感兴趣的东西!去年沃尔玛收购了社交媒体公司Kosmix，价格估计为3亿美元，主要是因为Kosmix能从社交媒体的谈话中察觉出市场趋势。该部门现在称为@WalmartLabs，瞄准了Twitter的内容、Facebook公开发布的内容和Walmart.com上的搜索词条以及其他线索，帮助沃尔玛完善商品销售。该公司使用这些数据决定经营哪些商品。

　　营销机构也试图在隐私担忧和丰富的网络数据之间找到平衡点。拉吉称，沃尔玛只分析Facebook用户公开发布的内容。软件公司MicroStrategy产品高级副总裁拉劳表示，在大多数情况下，当有人使用一个品牌的Facebook应用程序，该品牌可以获取很多个人信息。MicroStrategy已开发了自己的应用程序Wisdom Network，在用户允许下能获得约1300万的Facebook用户个人资料。应用程序收集用户和他们朋友的信息。营销机构可以使用这些数据，了解当前或潜在客户做什么和喜欢什么，以及富有客户和贫穷客户之间的差别。

　　使用了社交媒体数据的公司表示，这种了解消费者做什么、想什么和这么大规模地谈论，并且不需要消费者知道公司要听什么的能力是前所未有的。未来企业做市场调查时不需要市场营销员去满街的进行调查，只需在办公室操作一下电脑，所有的数据就都能得到了。社交媒体已经成为了我们身边的一部分了，变得越来越重要(本文作者刘伟 转自微媒体http://www.vmeti.com)