近年来,中国IT 产业迅速发展,IT 基础设施服务市场的规模随之不断扩大。IT 基础设施第三方服务商以其专业的技术水平、跨平台服务能力、较原设备厂商更低的服务价格及更灵活的服务方式,在整个数据中心IT 基础设施服务市场中的比例逐步扩大,越来越多企业用户逐步接受了这种服务模式,并认可了其服务价值。
根据国际惯例和产品性质,IT 产业主要由软硬件产品制造、系统集成服务和IT 技术服务三类构成,而IT 服务分为面向政府、企事业单位的数据中心IT 基础设施服务,面向终端用户的桌面支持服务,面向数据中心及终端用户的网络支持服务,以及其他服务。其中,数据中心IT 基础设施服务厂商主要由原厂商和第三方厂商组成。
前瞻产业研究院发布的《2012-2016年中国数据中心IT基础设施第三方服务行业发展前景与投资预测分析》显示,第三方IT 服务是IT 服务市场发展到一定阶段后,深化发展的结果。随着国内信息化应用的深入,现有信息系统的管理维护乃至升级不可或缺,而单一设备原厂商附加的标准服务由于只对自身品牌产品负责,在面对客户的异构化(不同品牌)IT 建设系统出现问题时则面临困境,这种由单一设备原厂商分散提供服务的方式已经很难满足日益复杂的IT 应用环境。在这种市场环境下,具有多品牌服务能力的第三方IT 服务商竞争优势明显,能够专业、高效地为企业提供统一、系统的“一站式”服务以及解决方案的第三方服务应运而生。
据统计,2010 年数据中心IT 基础设施第三方服务市场规模达到141.7 亿元,与2009 年同期相比增长25.4%;在总体市场份额为40.4%,同比上升1.2%。
中国数据中心IT 基础设施第三方服务市场规模(单位:亿元,%)
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资料来源:前瞻产业研究院《2012-2016年中国数据中心IT基础设施第三方服务行业发展前景与投资预测分析》
国内数据中心IT 基础设施第三方服务市场还处于兴起阶段,参与竞争厂商众多,品牌也较分散,市场集中度不高。电信、金融、政府在数据中心建设上开展较早,市场需求较大,是目前市场的主要行业应用领域,共占总体市场的61.3%,其中电信行业市场最大,达到了26.2%。
随着数据中心规模的扩容,IT 设备在种类、品牌上呈现多样化的特点,IT 应用系统也越来越多,IT 设备、IT 系统、基础资源之间的关系错综复杂,数据中心IT 基础设施复杂度越来越高。但用户在数据中心运维的专业能力、管理水平、人才储备等方面都存在较大不足,这制约了企业IT 应用水平的提升,同时也带动了数据中心IT 基础设施第三方服务需求不断增长。
前瞻产业研究院第三方服务行业分析认为,受“十二五”对云计算、物联网等信息化应用以及两化深度融合工作的不断贯彻,数据中心IT 基础设施第三方服务将继续保持高速增长。预计到2015 年,我国数据中心IT 基础设施第三方服务市场规模将达到394.3 亿元人民币,年复合增长率22.7%。