业务激流汹涌奔腾，资源、预算和人力不得不加快成长脚步，而外包也许能减轻这些负担，至少能让成长变得更加顺畅。但是在把部分或全部业务计算放在云上之前，我们需要考虑什么？这是今天需要讨论的话题，我们请来一些专家畅谈如何把数据中心外包应用在他们的业务中，还有外包的战略目标、选择外包的考虑点和常见的问题。

了解外包的规模

　　企业把外包看做是扩展数据中心环境的工具。“现收现付”的能力有可能实现基于云的IaaS（基础设施即服务）的环境。他们发现云数据中心或云基础架构具备物理环境没有的区别。所以基于云的设计可以适合很多业务模型包括扩展、测试、开发甚至灾难恢复。外包一部分数据中心功能应该算是IT符合逻辑的下一步。

　　说到战略目标，关于异地容灾最近有了一项大的推动。基于云的基础架构就是用在这个计划的模型。组织可以配置很多需要与灾难恢复策略一致的数据中心部件。云的可扩展性让很多组织亲睐，因为管理员可以在需要的时候加机器。异地容灾比较贵，云供应商可以把复杂的解决方案变得更加高效。

　　选择供应商方面，主要该考虑的计划的种类。拿以前的事件为例，比如说在异地备份或容灾环境方面，某组织想看正常运行事件的证明记录和实实在在的服务级协议（SLA）。取决于项目，计划上的功能必须合适。很多精力草率地签了合同，但是其中很多基础设施部件其实并不需要。所以和外包商合作的时候，对方一定得理解配置背后的业务驱动，有成功的解决方案。

　　阻碍依旧存在。比如说基于云的服务如果规模不适合也会带来问题。开始外包项目的时候，切记要在整个计划过程中引导规模，充分了解在配置IaaS区域时需要什么部件。

　　如果没有足够的资源，就得和外包商重新协商，或者得重新评价计划。如果在开始没有计划，就得花很多钱和时间来纠正，特别是在规模方面掌握不好。企业如果想外包数据中心，必须知道他们的外部架构能否直接相互影响现有的环境。

　　需求决定外包程度

　　一个企业的理念决定了他们的外包战略不表。企业如果优先于安全、可用性和客户隐私，就会更倾向于把数据中心交给自己，尽管他们可能会外包夜间操作和设备维护。另外企业也可能会把所有操作都外包出去。这主要取决于他们需要什么。

　　价格可能是外包的第一理由，但是也有其他因素。比如安全和信用也会考虑，还有就是厂商的设计和可用性。所以一定要在签协议时，讲清楚角色、职责、服务级协议和赔偿等等。

　　外包的问题可能在于企业人员对其的抵触情绪。另外就是外包之后，交流方式会和原来有所不同，比如以前一个电话就让工作人员整改，但是现在得按合同来。同时距离也变成了问题。

　　说到外包，还有其他选项，比如IaaS、DCaaS等等。如果需要外包了，我们得遵从管理与预算部门的授权，毕竟首先得有成效，确保安全可用。

　　哪怕我们还没做出选择，还得注意我们可能遇到的一些问题——不光光是安全，还有足够的带宽以满足最佳利用率和可靠性。

　　核心就是满足需求

　　外包没有单一的答案，有不同的选择来满足不同业务的需求。我们建议你了解自身业务的需求，巩固业务，以适应最合适的外包载体，使用最能创造价值和信心的配置方案。