数据中心是政府及企业的信息数据存储及信息化后台支撑系统的聚集地，是传统机房概念的延伸和升级。数据中心为企业提供软件系统的后台支撑和海量数据的存储。
数据中心服务是指为保证数据中心相关核心IT设施的正常运行而提供的针对IT设施的系统集成、日常监控、运营维护等相关IT服务。
数据中心服务提供商主要分为两类：原厂商和第三方IT服务商。
在发展初期，数据中心服务通常由设备原厂商提供。但随着数据中心服务市场发展的不断深化，单一设备原厂商附加的标准服务由于只对自身品牌产品负责，在客户的异构化IT 建设系统出现问题时则面临困境。在这种情况下，第三方IT服务商逐渐开始出现。第三方IT服务商可以为数据中心用户提供专业、高效、系统的“一站式”IT 服务以及解决方案。荣科科技提供的数据中心服务即为第三方服务。
国内数据中心第三方服务市场规模持续增长。2009年国内数据中心第三方服务市场规模为113.03亿元，同比增长23.8%，未来几年内，数据中心第三方服务市场规模仍然会保持20%以上的增长率。
在政策扶持以及各重点行业信息化需求的带动下，目前市场规模较小的地区数据中心服务未来的增长速度将逐步超过其它地区，具有更大的市场增长潜力。以东北地区为例，由国家发改委等部委联合颁布的《东北振兴计划》中提出“立足自主创新，促进产业集聚，加强国际合作，实施一批高技术产业化项目，构建高技术产业链，努力形成一批具有核心竞争力的先导产业和产业集群”，政府将大力支持东北区域的老工业基地的产业调整和信息化发展，在未来几年，东北地区将会产生大量数据中心的建设及改造升级需求，从而带动数据中心第三方服务市场的发展。
预计到2014年，东北区域数据中心第三方服务市场规模将达到38.07亿元，市场规模将呈现后发式增长，增长率将逐步超过其它区域。
东北地区数据中心第三方服务市场规模及增长率
数据中心服务向本地化、智能化方向发展
基于用户对数据中心运营的稳定性要求越来越高，数据中心服务呈现本地化、智能化的发展趋势。具备本地化优势的服务商可以提供更好的运营维护服务，在较短时间内响应用户需求。同时，本地化服务还具有低成本、高效率、综合服务能力强的优势，越来越多的客户倾向于选择本地化的服务商。
随着用户需求的不断深入，数据中心服务将从被动响应用户需求发展到主动监控数据中心运转情况，从“被动响应”到“先发预警”，实现数据中心的智能化监控。具备自动化人工操作、智能化的故障定位、集中式的软硬件管理的智能监控系统将成为数据中心服务的重要发展趋势。
