移动运营商正面临智能手机普及所带来的数据通信流量大爆炸。据推算，2015年的数据流量将比2010年激增26倍，以目前的通信基础设施很难支撑，而大规模扩容需要巨额投资，所以许多移动运营商都希望将数据通信流量转移至外部，通过扩建公共无线基站，采用无线通信WiFi转移流量。同时，移动运营商或许会因此而调整费率。

　　NTT DoCoMo通信网络中有着这样令人惊异的数据：1%的用户使用了1/3的数据通信流量。统一费率下，部分用户过度收发数据，挤占了使用同一基站的其它用户流量，凸显出“通信流量的使用差距问题”。

　　2010年12月，NTT DoCoMo启动了高速移动通信服务“Xi”，进一步加剧了这一问题。该服务适用于被称为LTE的新一代通信方式，它不同于目前的3G手机网络，是适于数据通信的一种网络。

　　■“2013年将出现溢出”

　　NTT DoCoMo制定了让智能手机等普及所增加的数据通信流量向LTE转移的战略，但是数据通信流量正在以超乎想象的速度激增。NTT DoCoMo副总裁辻村清行认为“数据通信流量正在以每年两倍的速度增长”，并指出“这么大的通信量让LTE也无法承载”。

　　KDDI的总裁田中孝司也感到“2013年将出现溢出”。根据KDDI的推算，智能手机用户相对于传统手机用户，人均数据通信流量增大了10～20倍。2015年相对于2010年，将激增18倍的数据流量，以目前的通信基础设施只能承载其中的三分之一。田中孝司警告：“尽管目前还未发生，但是未来或许会发生突然网络无法连接的情况”。因此，KDDI计划推进光纤、高速无线通信WiMAX、LTE等多种网络相结合的“多网络”来加以应对。

　　软银在日本承揽Apple“iPhone”手机的销售业务，相对于其它日本运营商，软银向智能手机过渡的步伐较快。2011年第一季度的数据业务ARPU(每用户平均收入)值为2370日元，较前年同比增长10%。

　　而NTT DoCoMo的第一季度数据业务ARPU值较前年同比增加约4%，为2570日元，增长率低于软银。但是，NTT DoCoMo计划加大对智能手机的推广力度，将全面解禁被称为“数据共享”的数据通信中转服务。也就是说，如果有一部智能手机，计算机、游戏机、平板电脑等多种终端都将能够通过它访问互联网，这不可避免地将造成对移动通信网络的过度使用。

　　移动运营商在语音收入减少的情况下，为了扩大数据通信收入，急于普及智能手机。但是，由于数据通信的计费体系是统一费率，预定数据流量套餐的用户如果增多，运营商收入也会增加，但是人均通信流量超过统一费率上限后再怎么增加，运营商的收入也不会变化。

　　根据Cisco的调査显示，2015年全世界手机数据通信流量预计为每月6.3EB，将是2010年的26倍。基于这一状况，UBS证券的分析师梶本浩平指出“全世界都将推进对统一费率的调整”。日本总务省综合通信平台局局长樱井俊也强调“移动通信流量的增加是最大的问题”，需要确保新带宽的开通。

　　■加大WiFi建设

　　作为应对数据通信流量迅速增加的一项措施，移动运营商普遍看好公共无线WiFi。KDDI收购了主营公共无线的Wi2公司之后，将在其基础上在日本全国建设10万个WiFi基站。

　　除了采用光纤网、高速无线通信WiMAX作为基站的通信方式之外，还计划实现智能手机使用WiFi时与移动通信网络之间无需手动即可自动无缝切换的技术。

　　软银也计划将快餐店等场所可使用的“软银WiFi接入点”从3万个扩大到10万个。NTT DoCoMo也通过NTT集团各公司出资的NTT宽带平台(NTT BP)，快速向交通站点部署基站，并推进向智能手机用户开放WiFi。

　　美国承销“iPhone”的运营商AT&T与软银一样，面临着设备上的扩容问题。AT&T约以390亿美元的价格收购了德国电信在美国的移动业务。可以说通信流量问题已开始不断引发移动运营商的大型收购重组。