在各大IT巨头先后在软件与服务领域投下重兵，借此将业务向利润高端转型的过程中，东软可谓具有先天优势。做软件起家的东软在中国已发展为领先的IT解决方案与服务供应商。它具有明显的行业属性，产品与服务遍及电信、电力、金融、社会保障、财政与税务、制造业、医疗、教育、交通等多个重要行业，并且深入到用户的核心业务。为行业客户提供快速、低风险信息化管理的解决方案是东软的安身立命之本。

　　服务是企业成长的新机会

　　尽管有先发优势，但东软并没有满足于此，还在努力切入云计算带来的在线服务模式。这对行业客户来说是一次新选择，对东软来说则意味着顺应技术发展大势要把握的新机会，并且很可能成为东软发展的又一加速器。

　　“东软从机遇上判断，看到技术已经有了强有力的推动，下一步就是把新技术与东软的行业信息化的积累结合在一起，对解决方案和商业模式进行创新。”东软集团解决方案技术中心主任于洪勇介绍说，东软一直在关注云计算的发展，中国的信息化进程启动较晚，前景更为乐观——过去的信息化发展并没有让客户累积下太多包袱，因此换代升级能做到轻装上阵;一直受困于资金、技术、管理的中小企业信息化，也将迎来享用信息化促进企业发展的大好时机;金融、电信等高端客户也面临着降低IT拥有成本、提升业务敏捷的挑战。这些机遇和挑战都转化成为客户对新的IT服务模式的渴求。

　　借助自身的品牌和能力优势，东软已经在行业在线服务方面布局了。根据业务规划，东软将在原有业务的基础上，给自己增加一个新角色——云服务软件供应商与云服务运营商，直接面向客户提供SaaS服务。目前，东软在教育、政府、卫生、电信、汽车电子等领域开展了SaaS业务，最为典型、发展最快的是东软“熙康”健康管理服务。

　　东软“熙康”健康管理服务是集云计算、智能分析等高技术，面向民众的健康管理服务平台。它通过东软领先的IT解决方案、网络技术以及专业的远程监护设备，依托优势医院知名医疗专家与专业健康顾问团队，为个人、家庭和百姓提供健康管理服务;从个性化健康检查、专属健康档案、慢性病健康促进、健康维护方案到家庭 健康远程监护、专属健康顾问、医疗专家和全程绿色就医等一系列人性化的贴心服务，真正把专业的健康管理与健康服务带进家庭。作为一项全新的服务理念，“熙康”健康管理服务将成为医疗机构在服务模式与服务范围的一次创新和延伸，这将对于实现新医改目标，缓解百姓看病难，看病贵的问题做出有益的探索。目前， 东软已与国内的一批城市开展合作，全面推进基于SaaS模式的健康管理服务。