微软已暂时停止为受“幽灵”（Spectre）和“崩溃”（Meltdown）漏洞影响的计算机发布软件升级。此前有报道称，受这两种漏洞影响的计算机在升级微软软件后无法启动。
许多用户纷纷涌向微软支持论坛，大部分投诉来自使用AMD芯片的Windows PC用户。
微软已经证实了这一问题，并将这个问题归咎于AMD及其文档。微软表示：“微软已经接到不少客户投诉，客户们声称他们的AMD设备在安装了Windows系统安全升级后进入了无法启动的状态。”
微软说：“经过调查，微软已经确定某些AMD芯片组不符合先前提供给微软的文件的规定。微软通过那些文件来开发补丁，以防止设备受到幽灵和崩溃芯片组漏洞的影响。”
升级后发现计算机无法启动的客户现在需要访问微软支持网站来恢复计算机，微软和AMD都在努力想办法让已安装了软件升级的计算机恢复正常。
