你会偶尔需要一个临时手机号码，来轻松摆脱不想接的电话吗？中国移动上海公司“副号随意换”去年一经推出，客户满意度很高。记者了解到，为确保2000多万用户的信息安全，中国移动上海公司还通过垃圾短信举报逐一查证的短信卫士、敏感操作及时提醒的查询卫士、“0000”查询退订的资费卫士和业内领先的手机病毒预警查杀的手机卫士来牢牢构筑信息安全“防火墙”。

　　中国移动上海公司自去年启动“为民服务 创先争优”活动，近期又推出系列“优服务”。保护消费者信息安全作为“优服务”的核心内容，中国移动上海公司从源头着手，把控信息周转的各个环节，推出多项有力措施。

　　“副号随意换”是摆脱骚扰电话的利器。据悉，使用“副号随意换”功能的移动用户，不用更换手机和SIM卡，就可再获得一个副号码，主副两个号码可同时待机，并可根据需要，自由选择其中任一号码拨打和接听电话、收发短信。用户还可设置副号关机功能或多次更换副号码。这样用户在不得不留下联系方式时，只需提供副号码就可保护主号码的私密性。移动用户可发送短信“副号随意换”或“SQFHSYH”到10086根据提示申请办理，也可拨打10086服务热线、登录移动门户网站或直接到移动营业厅进行办理。“副号随意换”基本功能费每月8元，选号费5元。

　　对于敏感的通话详单查询等，中国移动上海公司构筑查询卫士，确保客户知情权。用户在移动网上营业厅或在营业厅自助终端上查询或者打印过本人的通话详单后，中国移动上海公司第一时间向该手机发送提醒或确认短信，以保护用户的关键信息。

　　有些用户对于套餐费、短信费、上网费等资费常常搞不明白。中国移动上海公司推出资费卫士，确保用户明白消费：用户只需发送“0000”至“10086”便可获知当前订购的所有业务，按短信指示操作即可完成增值业务查询和退订。中国移动日均扣费提醒短信发送量超过1800万次。

　　随着智能手机的普及，移动通信安全问题日益凸显。对此，中国移动始终积极配合政府主管部门打击和治理移动互联网恶意程序牟取不法利益的行为，坚持从源头着手，加强管理，构筑手机卫士：通过建立手机病毒监测、预警和应急响应体系，及时通过网站发布对于各类手机病毒的预警，提醒用户留意并避免“中招”。中国移动上海公司专业人士还提示个人手机用户，为避免手机感染病毒，最好的方法仍是预防，仔细检查、慎重打开手机收到的任何文件。

　　垃圾短信骚扰也常令人不胜其烦。现在，移动用户可发送“垃圾短信发送号码”+“*”+“垃圾短信内容”到10086999或直接拨打10086热线，举报网络不良信息和垃圾短信。记者还了解到，中国移动对用户举报实现100%回复，对于发送垃圾信息的中国移动号码和不良网站，一经核实将予以封停，积极协助有关部门进一步查处。