近期，菏泽地区阴雨连绵。9月13、14日，普降大雨，菏泽铁通为保障通信网络安全畅通，确保互联网和固话用户的正常使用，启动应急预案，制定应急措施，排查隐患，立刻整改。截至目前，应急机房发电3处，排除模块局故障4处，抢险光电缆线路7处，处理互联网故障265户次，处理固定电话故障210户次，确保了大雨中后期的通信畅通。

　　一是强化领导，落实责任。分公司成立大雨应急领导小组，负责大雨中后期各项事务的处理工作。召开专题会议，从网络、设备、人身、线路抢险、交通安全等方面指导应对大雨灾害，层层落实到责任部门、责任人。实行24小时值班和领导带班制度，要求值班人员坚守岗位，随时关注天气变化。

　　二是增强巡视，排除隐患。各经营部强化光电缆的巡视力度，增加巡视频次，对大雨影响光电缆线路的安全问题，一经发现，立即启动应急预案，及时排除安全隐患。加强机房漏雨和低洼机房的巡视，及时做好漏雨防护和排除积水。对于因大雨造成机房停电的情况，启用发电机发电，保证设备正常运转。

　　三是及时维护，确保畅通。大雨中后期，固话和宽带故障率明显增加，落实30分钟响应，提高装维反映速度，及时处理用户故障，尽量缩短故障处理时限，保证用户的正常使用。