从今年4月1日起，天津将推行《天津市电梯安全监督管理办法》(以下简称《办法》)。并在全市在用电梯中首先选取3000台作为试点，免费安装电梯远程监控系统(“电梯卫士”)，电梯使用情况及故障情况尽在掌握。本《办法》涉及的电梯包括货梯及载人客梯，但不包括居民家中私自安装的电梯。

　　15天维保一次“电梯卫士”时时督促

　　《办法》第二十五条规定，电梯日常维护保养单位应当按照国家和本市的有关规定维护保养电梯，至少每15天进行一次日常维护保养，确保电梯的安全性能，并对日常维护保养情况进行书面记录。电梯日常维护保养单位接到电梯困人故障报告后，应在30分钟内抵达现场实施救援。

　　一旦电梯出现故障，市民被困电梯里。在获救以后，应首先由电梯所有人负责。并由电梯所有人进行故障原因调查，若属于维保不到位，则找维保单位负责；若属制造问题，就找制造单位负责。目前，本市有70家电梯维保单位。质监部门强调，要提高电梯维保单位准入门槛，提高维保水平，并对维保单位进行年终考核，将考核结果向市民公示。

　　《办法》适用货梯及载人客梯

　　质监部门表示，市建委将出台条例，规范电梯维保工时费，避免电梯维保行业恶性压价竞争，同时也可以避免维保单位与市民制定“阴阳合同”(防止实际收取维保费用低于合同中的约定，造成维保质量“缺斤短两”)。针对车站、机场、码头、地铁、大型商场超市等人员密集区，电梯制造单位应对电梯进行全生命周期的负责制。确保电梯生产、流通、消费各环节都有单位负责。

　　今年起，质监部门计划对本市在用电梯配置安全运行监控系统。其中，4月份将启动“电梯卫士”试点工作，选取3000台电梯首批免费安装“电梯卫士”。并对全市4万余台在用电梯普遍安装“电梯维保监控系统”。

　　质监局信息中心技术人员张掖辉介绍，“电梯卫士”由传感器、无限网络发射器和各种连接件组成。当电梯遇到故障时，“电梯卫士”可以通过人体感应器，判断电梯里是否有人，并在发生故障时，发出语音提示，安慰被困人员，稳定其情绪。记者了解到，质监部门将在解放路建设监控中心，用于采集所有“电梯卫士”监控到的内容。对于《办法》中规定，电梯要每15天进行一次维保检测，如果出现没有定期维保的现象，“电梯卫士”可以起到督促维保的作用，并将这个信息收集给质监部门，依照《办法》对有关责任单位进行处理。

　　“电梯维保监控系统”是在电梯上安装传感器，可以自动收集电梯维保信息，可以自动检测到电梯常见的13种故障，并以手机短信的形式向物业、维保部门发出求救信息。电梯内还设有三方通话装置，一旦电梯出现故障，被困人员可以利用电梯内的通讯设备发出求救信息。今年，本市将在全市4万余台电梯上安装“电梯维保监控系统”。

　　无人管理电梯也将“有所依托”

　　截至2012年3月21日，本市在用电梯39311台，并以每年约20%的幅度递增。与此同时，安全管理、监管问题也日益凸显，特别是住宅小区的电梯管理主体责任不清，电梯业主与物业公司的法定义务和责任不明确，老旧电梯历史遗留及电梯故障问题日益突出，导致电梯的日常管理、维护保养等项工作不能落实到位。

　　《办法》将电梯安全管理的第一责任人明确为电梯使用单位，即电梯所有权人以及受其委托行使管理职责的责任人，包括物业服务企业等。明确了电梯使用单位在电梯日常运行中的职责，包括常规管理、安全管理人员职责、故障排查、事故应急处置、配置电梯司机、依法进行定期检验以及电梯投入使用、停用和报废登记等相关规定。

　　针对目前本市居民住宅、特别是无物业服务企业的居民住宅电梯安全管理存在的隐患，本《办法》不仅要求物业服务企业要按照物业合同的约定，做好电梯日常运行服务，同时还明确物业服务企业在退出管理项目前，应当按照物业管理的有关规定向业主委员会、所在街道办事处或者乡镇人民政府移交电梯安全技术档案，以保证该资料的完整、安全，以及电梯安全运行监管的连贯性。对于既没有物业服务企业、又没有业主委员会的居民住宅，街道办事处或者乡镇人民政府组织居民委托电梯日常维护保养单位对电梯安全运行进行管理。

　　此外，《办法》还指出，质监部门将配合各区县政府做好中心城区旧楼居住功能提升改造工程，对工程涉及的32部电梯进行安全评估。同时，对本市使用年限超过15年的电梯进行一次免费检测，写出安全状况分析报告，为政府进行电梯改造、大修提供技术支持。

　　电梯安全有赖全民文明乘梯

　　《办法》中，还对市民文明乘梯提出了要求：电梯乘客应按照电梯安全注意事项和警示标志正确使用电梯，不得使用明示不得使用的电梯；不得强行扒撬电梯层门、轿门；不得在电梯内蹦跳、打闹；不得携带易燃易爆物品或者维修化学品搭乘电梯；不得拆除、毁坏电梯的部件或者标志；不得运载超过电梯额定载荷的货物；不得有其他违纪电梯安全运行的行为。对于乘坐电梯的安全知识以及一些注意事项，质监部门将编印一些图文并茂的宣传册，到企业、社区等人员密集区发放。