2020年春节后，新型冠状肺炎疫情来势汹汹，随着疫情逐步受控，各行各业复工复产的速度也在不断加快。回顾疫情期间，对于安防行业来讲，无论是在医院搭建、人员安全保障或者社会防疫的控制中，安防企业、安防产品都在逆势中大显用武之地。
从疫情爆发到复工复产，安防行业的应急产品及智慧化管控方案成为社会防控的中坚力量。对于现在的中国安防市场，已不再是简单的买卖安防产品、系统，安防企业数字化转型趋势越发明显，此次疫情更是加快了企业转型节奏。如今，通过e安防提供的400电话、网页、手机app就可以发起安防维保需求。客户的认同就是e安防自我价值的实现；通过优质服务让更多的客户对e安防建立良好的印象更是提升了品牌价值。不但能够创造受益，也更多地创造社会价值。
安防行业作为市场经济重要组成部分之一，智慧安防建设在疫情期间运作中仍有许多短板与空间。在做好服务的同时，e安防时刻强化危机意识，有别于产品的本质区别就是能够创造出溢价服务，这不仅为带来了最直接的经济效益，同时也体现了“e安防主动式服务”在服务行业中的重要性。
随着安防产品的细分化和市场竞争的激烈化，e安防以客户为中心，服务客户，体现出自己存在的价值。服务是一种精神，存在于思维活动、自觉的心理状态中。e安防舍身处地、换位思考为客户着想、行事，就是服务精神最好的体现。作为服务行业，e安防积极通过主动服务来提升公众形象与认可度。 |
