晋中市纪检监察机关全面履行效能监察职责,积极推进电子政务,着力优化政务环境,在全省率先形成了健全的效能监察网络和快速处理机制。
记者:这里是寿阳县效能“110”电子监察室,我们看到这套行政审批电子监察系统的运用使全县276项行政审批事项全部纳入了电子监察中,进行“事前、事中、事后”的实时监督,实现了行政效能监察由人工操作向科技制约的转变。
寿阳县行政审批电子监察系统有视频监控、全程监控、受理投诉、满意度调查、监督考评五种监控方式,依托这一系统,可实时监控全县政务大厅各部门和各乡镇便民中心审批办理工作人员实施的行政审批和服务行为,大大提高了行政审批效率和群众的满意度。
寿阳县纪委监察局行政效能监察室主任郑仙花:我们行政审批投诉由原来占信访举报量的30%下降到现在的8%,全县行政审批业务提前办结率由原来的3%提高到90%以上。
今年,晋中市纪检监察机关从实行重大工程项目服务督察制、健全行政审批“一站式”服务制等方面作出明确规定,围绕项目引进、项目落地、项目投产达效各个环节,通过定人定责联系、跟踪服务督察、全程代理代办、打造项目建设,特别是重大项目建设的绿色通道。
晋中市纪委副书记、监察局局长郝先伟:我们市纪委先后组织了十个督察组对全市扩大内需工作和重点项目611个项目进行了检查,共发现存在的问题548个,已经纠正了498个,从而有力保证了这些工程顺利建设。
目前,晋中市县两级纪检监察机关全部成立了行政效能监察快速处置小分队,统一设置尾号为“1890”的发展环境投诉电话和政务大厅开通电子监察系统,形成了健全的效能监察网络和快速处理机制。