完善四级服务体系建设
深化“强区扩权”，明晰市、区两级政府职能分工，进一步下放权项、下沉资源，把更多的公共资源交由区级政府支配，强化镇（街）社会管理和公共服务职能，对具备一定规模和经济实力的镇赋予相应的经济管理权限，增强区级政府的资源配置能力。
巩固完善四级服务体系建设。实现市、区、镇（街）服务中心三级联网，确保群众办事便捷高效。第三季度将对四级服务体系进行一次全面评估检查，检查结果计入年终绩效考评。
6月底工程项目联合审批
对行政审批服务事项进行清理，实现市、区两级所有行政审批服务事项进驻服务中心或与行政审批系统并网。优化审批服务流程，建立集中审批和并联审批机制，6月底实现建设工程项目联合审批。全力推进网上审批，提高审批效能。
规范自由裁量权，推进依法行政。加快推进市、区两级法院量刑规范化试点工作，逐步规范量刑自由裁量权。第三季度开展行政执法、落实自由裁量权规定的专项督查。
启动电子监察第二期项目
今年，海口将利用电子监察系统对全市所有办事和服务窗口的工作情况进行实时监控，及时发现、制止、纠正窗口工作人员服务水平低下等问题。在完成海口市电子监察系统第一期项目建设的基础上，启动第二期项目建设前期各项工作。认真执行《海口市机关效能责任追究办法（试行）》，对领导干部和其他工作人员不履行或不正确履行职责，影响机关效能，贻误工作，损害服务对象合法权益，危害经济发展软环境等行为，追究责任。
“治堵”列入考核内容
根据海口市委、市政府关于在全市大力开展城市道路交通环境综合整治行动的部署，把城市交通整治工作纳入机关绩效考评职能目标内容，整合督察督办力量，形成督察督办合力，对城市道路交通整治各项工作实行全过程跟踪督办。
据悉，海口将做好绩效考评结果运用工作。正确运用绩效考评结果，做到绩效考评结果与干部使用、评优评先、经济利益、行政问责挂钩。探索制订适合海口市特点的经济奖励办法。
