昨日，记者从拉萨市市政市容管委会了解到，数字城管指挥中心已实现了城市管理12319呼叫中心业务和城市管理重点区域的视频监控，一期工程完成了监控指挥中心改造大屏幕电视墙区域改造等，截至目前，数字城管指挥中心共受理各类案件2000余件，立案率达99%。该项目立项总投资1980余万元。

    主要路段实行网格化管理

    据拉萨市数字管理指挥中心相关负责人介绍，为扎实开展好城市迎检工作和城市管理网格化管理工作，进一步加强和创新城市管理机制，从今年3月份开始，该中心协调法规科、督察支队等相关科室，着手开展了项目二期工程投入前的各项准备工作。

    据了解，该局开展了城市管理督察员和指挥中心坐席人员网格化管理业务培训，同时制定了城市管理网格化工作方案，对市区近60平方公里内的主要路段初步划分了网格化试点区域范围，重点以布达拉宫为中心，以江苏路以北、江苏东路以西、当热路以南、民族路以东的10个区域实行了网格化管理，并针对10个区域合理编写网格序号，划定了监督员和坐席人员具体辖区定位，将六大类城市部件和六大类事件纳入了城市管理网格化管理对象范围。我们通过为期一个月的时间，24名监督员和10名坐席人员到各自网格划定区域实地勘察，全方位摸排城市管理部件、事件数量普查工作，共统计城市部件六大类54件城市部件，城市事件六大类70件城市事件，10个区域共普查部件、事件14674件，对城市市政设施基础普查统计达到了85%以上。”该负责人告诉记者。

    重点区域实现视频监控据拉萨市数字管理指挥中心相关负责人介绍，数字城管指挥中心于2011年9月正式投入使用以来，保证了指挥中心视频监控、12319、6386359举报热线电话和515总台的畅通。同时也做到了发现问题或接到举报，及时立案受理并向相关部门进行任务派遣，准确核查结案，对举报处理情况作详细分类登记，案件处理率达到100%。

    据了解，截至目前，数字城管指挥中心已经实现了城市管理12319呼叫中心业务和城市管理重点区域的视频监控，同时接入近1000路公安视频共享和26路自建视频，该视频监控系统主要功能有录像、抓拍、调用历史视频、智能分析前段自动报警等，并可以进行360度旋转拍摄，能对城市管理问题进行日常监控。

    据相关负责人介绍，该指挥中心通过搭建数字城管指挥平台，实行统一指挥、统一协调、统一调度，把常态化管理与应急处置相结合，城市运行监控与重点保障相结合、指挥调度与分析决策相结合，对网络资源和相关资讯进行实时监控、演示和智能化管理，保障监控设施及指挥大厅有效运转，确保迎检工作顺利进行。