诸暨公交公司安装公交车辆3G视频监控系统，运用了3G无线传输技术，车辆视频与声音的无线实时传输、报警实时通知、远程查看现场、远程回放录像都将轻而易举实现。车辆视频与声音可实时查询，本地录像可保存7至10天。
车厢内的图像、声音将通过安装在车厢内的摄像头实时传送到公司里的3G视频监控室，公交车内将装上4个摄像头和一个拾音头及车载硬盘录像机1台，可对整个车辆视音频的状况进行实时监控。
驾驶员一键报警
在公交监控中心，透过大屏幕，可以清晰地看到运行中的公交车内情况：车辆行驶前方动态、司机开车，乘客上车投票、下车……这是通过每辆公交车安装的四个摄像头采集的视频信息。四个镜头分别设在车头、上车门、车厢内部、下车门，车内所有情况均可一目了然。监控中心可以监控每辆车的运行及载客情况，对车上出现的意外，如盗窃、摔伤、投诉等也能够做到及时联动，实现了真正意义上的车辆全程监控。同时在市公安局设立了监控分中心，若遇突发事件，驾乘人员可一键式报警，报警信息即被远传到监控中心，警方可以立即对该车辆进行远程监控，并实时监听车内的动静。结合GPS和电子地图，警方可以立即了解到该车辆的位置，据此迅速出警，保证乘客和车辆的安全。
实时监控公交车
3G系统可对整个车辆视音频的状况进行实时监控，车辆的运行轨迹、车内的实时视频等关键信息尽在管理人员的掌握之中。一方面对公交车上进行违法犯罪行为人员产生威慑作用，防范杜绝不法分子作案，另一方面对司机的驾驶行为进行监控，时时提醒司机安全驾驶，并采集车辆的多种行驶状态，当车辆状态不正常或不按规定行驶时及时报警，公司将对该驾驶员发放违纪通知单。如果监控人员想与某辆车取得联系，该系统还具备调度中心与车辆系统的短信互通功能，驾驶员可根据信息查看功能及时作出反应。此外，为了与驾驶员更为直接的沟通信息，该系统还实现驾驶员与调度中心通话的功能。
到目前为止，市公交公司以人性化、自动化、智能化为标准，已有8条线路50多辆车开通了3G视频系统，诸暨公交跨入了现代公交行列，对提升诸暨公交形象及影响力具有深远的意义。
