视频会议作为高效节能的现代化办公方式，已成为一种趋势，被越来越多的企业所采用。但伴随而来的视频会议质量问题却一直让领导和网管感到头疼，网络高峰期出现的大量马赛克和语音延迟让人伤不起。本文将揭秘网管小张保障视频会议质量的秘诀……

　　小张是一家公司的网络管理员。最近公司内部不知道什么原因，经常出现网络堵塞的现象，有时候甚至相当严重。导致公司内部的视频会议系统经常出现马赛克和卡顿，ERP系统、VPN连接也经常出问题，严重影响了公司的各项业务的正常进行。有的时候打开网页、收发电子邮件比以前慢了很多，公司领导为此大为光火。

　　主管信息化工作的王主任有一天将小张叫到自己的办公室，十分关切地询问小张现在的生活和工作情况。主任虽然没有明说网络最近的堵塞现象，但是小张心里明白，这是领导在向他警示了。小张心里倍感压力，下定决心一定要将消耗网络带宽的不速之客抓获，给领导一个交代!

　　小张首先针对视频会议出现的马赛克现象，通过网络了解到，大致有以下原因：

　　1.网络硬件链路出现故障引发的丢包

　　2.网络拥塞引发的大量丢包

　　3.设备的双工半双工通讯方式设置错误

　　小张根据上面的原因，对公司的网络设备和链路进行了现场检查，同时也详细查看了公司的硬件设备监控系统的最近一段时间的监控日志，都没有发现特别的异常。所以设备和链路故障的原因排除了，剩下了就是网络拥塞的原因了。小张决定查个究竟。

　　谁是视频会议“有码”的罪魁祸首?

　　网络病毒?比如当前影响较为严重的蠕虫病毒、冲击波、震荡波和ARP病毒等等，这些病毒容易引发网络风暴，对整个局域网进行大肆攻击，发送大量的攻击信息，从而导致设备崩溃，或者对外网发送攻击信息，导致网络带宽被耗尽，从而出现网络拥塞现象。小张查询单位内部的网络杀毒软件的服务端日志记录，并没有发现什么可疑病毒，并且那些病毒杀毒软件应该早就可以查杀了吧，同时，也没有接到客户端报告说电脑出现问题的案例啊。

　　小张突然想到，还有一种情况也会导致网络拥塞现象，就是当前流行的P2P软件，比如迅雷、超级旋风、网际快车、PPlive、QQlive、emule、BT等等，这些P2P工具可以无限制地占用公司的下行带宽资源，同时，这些P2P工具由于在下载的同时还伴随着上传，从而对网络的危害更大，可以完全导致网络堵塞，完全不能上网。想到这里，小张倒吸了一口冷气，因为他知道现在的P2P软件不但下载速度快，而且纷纷采用了服务器集群和智能可变端口，同时糅合了各种网络传输协议，同时又对传输过程进行了加密，从而导致了现行的防火墙、路由器、交换机等传统的网络设备根本无能为力，无法有效控制P2P软件的下载。小张一时间不知所措了。

　　小张变“有码”为“无码”的葵花宝典

　　小张突然想到公司之前曾经购买了一套网康智能流量管理系统——ITM。而网康ITM可以实时查看网络带宽的应用构成。小张在网康ITM的“系统监控”中查看，发现了很多主机带宽非常大，P2P下载速度1MB多，上行带宽也在几十KB左右。小张一怒之下将这些电脑的带宽进行了限制，限制上行带宽20KB，限制下行带宽120KB。这些带宽足以让客户端上网、收发电子邮件和使用公司的信息化系统了;同时，小张针对开视频会议的领导和其他特殊需要的客户端设置了较大的上下带宽，保证了这些网络应用的优先。

　　针对视频会议系统，小张想到了网康ITM的带宽保障和每连接保障功能。借助带宽通道机制，保障视频会议带宽，限制其它应用带宽，使带宽资源合理分配。同时，额外启动带宽预留功能，保障独享带宽使用权，同时保障通道不被突发流量击穿。而借助每连接保障功能，能够确保视频会议系统中每条连接的服务质量，避免系统内带宽争抢，实现了对视频会议系统的保障。

　　做好了以上配置，网络拥堵的现象得到了有效的控制。视频会议不再出现马赛克和明显的延时，各业务系统也恢复正常运行，浏览网页和收发邮件的速度也有了明显的提高。

　　小张的工作得到了公司高层领导的肯定，月工资涨了三百，小张甭提多高兴了!“网络管理必须以实用和真正有效为第一标准，必须能够满足公司的业务运营需要，否则再强大的网络管理系统也没有用”，小张感慨地说到。

　　小结

　　网康ITM智能流量控制产品不仅实现对视频会议流量的准确识别，而且实现对视频会议的每条连接流量的精细识别;不仅可配置管理策略以实现对视频会议流量的整体保障，更精细到对每条连接流量的精细保障，从而彻底解决视频会议的马赛克、声音断断续续等问题。