发布正式版本：
　　EasyCRM 2.0版  SS3000-C-MS-V1.5.0_20130108191800
　　此版本特性：
 作为我们平台自带的呼叫中心业务软件系统，此版本不仅提供电话控制、来电弹屏、点击拨号、客户信息管理、工单管理、录音查询、留言查询、数据统计、系统管理等功能外，更可支持客户信息字段自定义、工单信息字段自定义等特色功能，将能够满足更广泛的客户需求。

　　小知识
　　当前企业营销模式的转变，外呼型呼叫中心需求逐渐增多。在外呼型呼叫中心中，运营模式是多种多样的。而对于特定的运营模式，所需配备呼叫中心设备数量也是不尽相同的。
　　以下是几种典型外呼运营模式的总结：

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