由博闻中国（UBM China）和国际客户管理研究院（ICMI）联合举办的“呼叫中心解决方案展示会暨研讨会”将于2011年9月27、28日在上海世贸商城亮相，同期同地还将举办“营销及广告创新技术展示会暨研讨会”（TFM&A）和“电子商务解决方案展示会暨研讨会”（ECE）。

　　三场展会将继续采取展览、会议相结合的模式，齐集150余家广告营销、电子商务及呼叫中心领域的专业展商，为与会者提供“一站式”的参展体验，最大的满足参展者的商业需求。在全面了解相关行业的领先解决方案之余，更有机会直面解决方案服务提供商，通过免费提供的主题演讲及专题演讲，选择合适的商业合作机会。

　　展馆设有1个主题演讲馆及4个专题演讲馆，覆盖数字营销，直复、数据库及CRM营销，电子商务，呼叫中心四大领域，超过60场演讲主题涵盖社交网络时代的数字营销、整合数字广告平台解决方案、纳入社交媒体的呼叫中心发展、在线零售企业邮件营销等，以案例展示的形式向参会者呈现最真实、最热门的整合解决方案应用。此外，5个展馆内还将设置互动讨论环节，由参展商及行业资深媒体共同为与会者提供最真实的互动体验。

　　今年三场盛会预计吸引国内外50余家业内专业媒体，触达200多万专业人士。媒体合作伙伴包括C114中国通信网、。家业内专业媒体，动讨论环节，由参展商及媒体实、最热门的解决方案