2011年3月1日，经过三个月的沟通和洽谈，百呼百应呼叫服务外包有限公司以280万元的价格完成对东北地区最大的网上商务平台龙江网的并购战略。这是百呼百应实现品牌全球化，助力品牌腾飞的重要举措和战略。

　　百呼百应呼叫服务外包有限公司(http://www.bhby.net)成立于2010年,是一家集呼叫人力资源、呼叫软件开发、呼叫项目外包为一体的新兴服务外包企业。百呼百应是东北三省第一家专业从事呼叫服务外包的呼叫中心，呼叫人才的储备已达到2000人，年呼入呼出次数将达1000万次，可为近百家企业提供服务，解决近千人的就业问题填补了黑龙江省呼叫行业的空白。目前，百呼百应拥有员工300多人，合作企业近百家 ，以其优质的服务和专业的团队赢得了合作伙伴的认可和信赖。

　　龙江网(http://www.ljwcom.com)已有8年的建站历史，是东北地区最大的网上商务平台，拥有企业收费会员3000多家，正式会员30多万个。并购龙江网是百呼百应实现品牌腾飞的重要战略。百呼百应呼叫服务外包有限公司相关负责人表示，此次并购龙江网为百呼百应CRM软件开发提供了更专业的技术支撑和售后保障，并购龙江网不仅可以为呼叫服务客户提供更全面的服务，同时也为我们从事专业的网络呼叫平台奠定了更坚实的基础。

　　呼叫中心是目前全球热点的管理及营销模式，是企业战略升级的基础和方向。呼叫中心广泛的应用在市政、公安、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、IT和市场行销等行业以及所有需要利用电话进行产品行销、服务与支持的大型企业，是服务于各行业的信息集散平台，是信息时代最具发展前景的网络商务形式，是最具成长性与战略性的全球第六大媒体,使企业的客户服务与支持和增值业务得以实现，并极大地提高了相应行业的服务水平和运营效率。

　　百呼百应CEO李海波表示，我们凭借对呼叫行业的深刻理解、国际化的专业团队、一流的服务，在未来五年内，将呼叫中心发展成为一个世界级的呼叫咨询和呼叫外包服务企业，实现在全球打造“大庆呼叫服务”的品牌战略。