2月21日消息,中国最大的协同管理软件专业厂商——致远协创www.seeyon.com与中国企业级语音通信增值服务商领跑者——讯众通信www.mvlz.com于近日宣布正式达成战略合作,力争为中国企业提供最为全面的信息化解决方案及产品,让企业在运营过程中享受由内至外的方便快捷办公。
致远协创,2005至2009年,连续五年位居中国协同管理软件市场占有率第一,每天有超过200万人在同时使用致远软件,超过8000家成功企业、百余家上市公司,致力于实现企业内部高效便捷的绿色办公;讯众通信,呼叫中心业内首家提出企业级统一通信概念的供应商,实际付费用户达10000家,客户端安装次数超过250万,致力于实现企业语音信息的无遗漏、无混乱、无延时的全方位管理,是“2010年最佳呼叫中心解决方案供应商奖”的获得者。同为绿色办公倡导者的它们在本次合作中将在产品组合、营销模式、市场活动等方面进行深度合作。
据悉,致远协同管理软件共分为3大类,A3:针对微型、小型企业、企业部门级应用;A6:适合各类大中小型企业、政府和行政事业单位;A8:适用于大型组织和集团型企业、政府单位,涉外组织等。而讯众的呼叫中心也分为3大类,客服型:适合以接听电话为主的服务型及实业型企业,简洁版适合微型、小型企业及企业部门级使用,标准版功能更加全面适合中小企企业及政府服务部门使用;营销型:适用于以外呼电话为主、接听电话为辅的销售型企业及政府调查部门;综合业务型:适用于有定制开发的需求的集团型、政府单位及大型组织。
产品定位的一致性及产品功能的互补性让两个公司的此次合作一拍即合。讯众通信总裁朴圣根表示,“讯众通——呼叫中心”可以帮助企业提升自身服务水平、统一企业通信形象,挖掘和挽留全部潜在客户,提升客户关怀和客户服务数据量化标准,并给公司领导以数据调研依据,让人员的服务更标准,更高效。此次与致远协创的合作融合了两家产品的长处,非常完美的组合模式覆盖了企业运营过程中的全部环节,他表示讯众和致远协创有能力为企业及政府单位提供更加信息化、智能化的办公环境,实现降低成本、提高效率、提升利润的共同目标。致远协创事业部总经理禹晨表示讯众通信是一个朝气蓬勃的企业,最近两年的发展速度领行业瞩目,相信此次的合作可以给两方带来更多资源与契机,也相信双方能够在更自由、更广阔的平台上取得长足发展。