根据拉萨市城市交通规划，号百西藏分公司了解到，从去年12月17日起，新的公交车路线正式开通，对市内部分老公交线路也将进行调整。号百西藏分公司呼叫中心主动积极走访拉萨市公交公司，在第一时间获取了最新公交路线、发车时间、途经站点等信息，加班加点制定统一信息服务脚本，于17日紧急推出“出行无忧”拉萨市公交线路咨询服务，及时解决广大市民由于对新公交线路及发车时间不了解而带来的出行困扰。

　　号百西藏分公司表示，将进一步丰富品牌内涵，充分发挥信息获取、整合及服务优势，做大做强号百业务，更好地为西藏各族百姓生产生活提供专业化信息服务。