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“你好,这里是12345服务热线,我是季建业,有什么问题请讲。”昨天下午,南京市长季建业走进12345政府服务呼叫中心,值班接听市民热线电话,现场为百姓服务。市委常委、纪委书记龙翔一同接听热线。市民李女士反映家门口的高架桥噪音太大,希望相关部门采取措施进行治理;退休工程师张老师则希望提高自己的待遇……季建业详细记录来电市民反映的情况和联系方式,放下电话后立即与市相关部门商量办理群众来电反映的问题。