值此网易VIP邮箱十周年之际，在北京刚刚结束的“2011客户世界年度大会”及“2011中国最佳呼叫中心-金耳唛颁奖礼”上，网易VIP邮箱管家服务荣获“2011中国最佳呼叫中心-金耳唛大奖”。

　　（图为：联通、雅培国际、交通银行、广东移动等企业领奖图左3为网易邮箱管家领奖代表）

　　本次“金耳唛大奖”中国最佳呼叫中心评选活动由客户世界机构主办，CC-CMM国际标准组织，全球呼叫中心产业联盟(ContactCenterWorld)、亚太呼叫中心联盟(APCCAL)、欧洲呼叫中心联盟(ECCCO)以及亚太顾客服务协会(APCSC)协办，是中国服务领域最具权威和影响力的评选。联想、携程、雅培、方太、厦门航空、交通银行、工商银行等诸多企业也在参选范围。网易VIP邮箱管家服务从中脱颖而出，荣膺“中国最佳呼叫中心——技术支持“殊荣，网易客服总监、VIP邮箱总监张云荣获”中国最佳呼叫中心管理人”大奖。

　　网易VIP邮箱致力于为广大高端商务人士提供最安全、安心的VIP邮箱服务。2008年率先推出金牌行业功能——全国首创一对一专属管家服务，为高端商务精英开启了另一种高效尊贵的网络沟通体验。由严格机制精选出来的专业从事邮箱服务的精英代表组成的管家团队，通过多元化沟通渠道为网易VIP客户提供的快速服务通道、专业技术通道、2小时高效响应、专属坐席、7*24小时全年无休等高端服务，真正将高端客户服务及需求满足落实到细节，赢得市场众多高端消费者的青睐，更进一步巩固了网易VIP邮箱在商务邮箱市场的领先地位。

　　网易VIP邮箱、客服中心总监—张云女士表示：值此网易VIP邮箱十周年之际，我们很荣幸获此殊荣，这将鼓舞我们继续用心钻研，为广大的高端商务人士提供更安全、专业、稳定的高端邮箱服务。

　　网易VIP邮箱服务历年所获荣誉：

　　2004年"中国最佳客服中心"；

　　2005年"中国客户关怀标杆企业"；

　　2008年"中国最佳客户服务"；

　　2008年"中国最佳售后服务"

　　2011年“中国最佳呼叫中心—技术支持”