10月14日消息,2011年9月27日，由ICMI国际客户管理学院主办的“2011中国国际呼叫中心管理大会”在上海世贸商城隆重召开。易才博普奥做为呼叫中心行业内的领跑者接受大会组委会邀请，同海内外呼叫中心领域的专家学者、运营管理人士一起盛装出席大会。大会分为“2011营销广告创新技术展与电子商务解决方案展”和“呼叫中心解决方案展示会暨研讨会”两个展区，设立主题演讲馆、CRM、数据库和直复营销馆、数字营销和新媒体馆及电子商务馆5个演讲馆，百余位业内精英围绕着当下热点话题展开探讨和分享，并结合过去一年中国呼叫中心行业领先的经验和最佳实践进行深度剖析。

　　易才博普奥呼叫中心事业部总经理袁静女士在大会呼叫中心馆，发表了题为《人力资源中的哈利波特模式，创造多赢格局》的主题演讲，和与会者分享了如何把哈利波特式营销用到人才的“保、育、用、留”上面，以及如何利用易才人力管理平台给员工提供更好的发展，从而解决人力资源从“成本中心”向“利润中心”的转变，现场讨论和微博互动相结合使“易才人力管理平台”模式得到了与会者的一致认可。

　　本次展会为期两天，共有海内外86家展商参展，易才博普奥在大会呼叫中心馆C-08展区设置展位，向3000多名专业入场观众展示了公司在人力资源外包领域的核心业务——人才租赁服务，并使其了解公司为进行人才管理独家研发的易才人才管理平台、为进行人才培养在全国六大重点区域部署的人才实训基地、及为进行优秀人才选拔遍布全国的专业化招聘渠道，得到了众多参会者的肯定。另外，来自爱立信（中国）商业咨询部总经理、《客户世界》总编袁道唯先生、北京市通信行业协会理事、呼叫中心专业委员会常务副主任刘燕军先生、多年从事呼叫中心人力资源管理研究专家许乃威先生、深圳呼叫中心协会会长廖黛丽女士、印度呼叫中心马杜先生和大会主席吕克勤先生以及我们的客户乐淘网客户服务副总裁孙媛女士等业内知名人士纷纷莅临公司展台，与公司领导、展台工作人员及来洽客户互动沟通，就人力资源管理及呼叫中心运营管理层面的发展和趋势等话题进行了讨论和分享。