日前，天津首批呼叫中心专员培训班已于近日结业。学员已陆续走上工作岗位。以培养专业从事呼叫中心服务人员为内容的培训班是天津市北方职业人才管理服务有限公司为完善人才服务功能、满足行业发展需求的新举措。
 

图：呼叫中心坐席员在相互交流工作

　　学员经过为期近一个月的培训，在系统学习专业知识的同时，更加注重实操能力的培养，以满足用人单位的需求和服务客户的认可。学员经培训考核合格后，均可获得国家人力资源和社会保障部颁发的岗位能力证书。并陆续被输送到中国电信、中国联通、今晚传媒、海泰拓思、戴尔电脑、泰康人寿、渤海保险等知名企业及外包公司就职。

　　据悉，作为职业培训和就业服务领域的翘楚品牌，北方职业人才管理服务有限公司依托中国北方人才市场稳健而成熟的行业运营模式，在人才测评、培训、咨询、求职、招聘资源和人才产业相关的特需服务领域，特别是专业人才运营和配套服务方面，取得了显著成绩。这次呼叫中心专员培训课程的推出，是北方职业人才又一次对“搭建就业平台、打造职场精英”治企宗旨的践行。并有效填补了天津市各类企业对呼叫中心专员需求的缺口，也为有意从事这一行业的有志之士，搭建了快速成长和实现自己理想的平台。公司表示：此类培训还将会根据用人单位和社会需求持续下去。