6月17日，据外电报道，全球知名宽带市调机构 Point Topic 周三 (15日) 表示，预计在未来 5 年内，全球网络电话市场产值将成长超过一倍以上，达 400 亿美元的水平。

　　去年，全球固定线路的网络电话 (VoIP) 服务成长了 12.6%，全球营收数字达 173 亿美元。

　　资深分析师 John Bosnell 表示：“VoIP 发展过程坎坷，但成长速度正逐渐加快。”

　　美国联邦通信委员会 (FCC) 今年 3 月时表示，自去年 6 月起算，消费者与企业的 VoIP 使用率成长了 21%，传统电话使用率下跌 8%。

　　Bosnell 表示：“我们预估至 2015 年为止，固定线路宽带用户将超过 75 亿人。理论上来讲，这些用户都是 VoIP 的目标。”

　　然而，该市调机构警告，由于市场存在着许多变化，预期很可能容易出现较大的误差。

　　例如：行动电话用户数逐渐成长，而这些人并不使用固定线路电话服务。

　　上 (5) 月被微软以 85 亿美元收购之 Skype，旗下用户数约 1.5 亿人，但 Bosnell 接着表示，Skype 的营收却未因此增加。

　　去年年底为止，Skype 付费用户约有 900 万人，平均贡献营收每人每月 8 美元。

　　Bosnell 指出：“倘若 Skype 持续以以往的速度成长，并将 ARPU 维持在当前水平，全年营收数字在 2016 年初以前，将会达到 20 亿美元左右的水平。”

　　微软计划将 Skype 融入一系列的产品中，其中包含 Windows phone 与 Outlook。