随着经济全球化趋势的不断加深以及技术的不断进步,市场竞争日益激烈,尤其是进入WTO之后,3G时代的真正到来,三网融合的加快推进,竞争环境瞬息万变,而企业国际化和地理分散特征也越来越明显,企业对于更灵活、更敏捷、更智能的信息化需求愈发强烈。这种形势下,企业与客户之间及其内部的沟通愈发显得重要,但长期以来,语音、数据、视频等几种通信方式都是相互独立的,资源不能共享,无法作为协调一致的整体贯穿在工作流程中,既损害了沟通的效果,也给企业带来了不小的通信成本和工作效率低等问题。 更高的客户期望和沉重的竞争压力是迫使企业重新思考他们的语音及数据网络状况的主要因素之一。随着OA、ERP、CRM、电子商务等IT应用深化到企业管理和生产之中,企业对其内部以及外部的通信模式需要一种新的协同通信的需求—精简业务流程、简化网络、降低管理成本、高效沟通、高效率。
基于网络向未来演进的趋势、宽带网络的投资效益等多种因素,结合企业的网络现状,企业通讯网络迈向整合的新趋势,大唐高鸿提出了全面提升企业信息化的VOIP解决方案。大唐高鸿凭借十余年的技术研发和市场推广经验,把握VoIP数据通信市场发展的脉搏,是VoIP产业的先锋企业,拥有“平台产品-中继媒体网关-终端产品”的全系列VoIP产品线。该解决方案特点是统一自动总机,统一IVR,提高企业形象,加快企业信息化进程。内部拨小号免费,长途走IP网,节省话费。充分利用已有数据网,提供话音和数据的综合接入。在IP网络故障,MG3000-T4(中继网关系列)实现自动切换到PSTN网,不影响用户使用。MG3000-T/R(中继网关/语音网关系列)能够实现企业分支机构的PBX互连。SS3000-V/E(VOIP语音平台系列)语音服务器可以提供丰富的计费功能。SS3000-V/E语音服务器可以为企业提供IPCentrex业务、虚拟话务员、虚拟客服中心、基于Web的企业通信助理、三方通话、电话会议、语音信箱、统一消息等增值业务。
聆听客户需求、关注技术发展,才能提供高质量的解决方案,大唐高鸿VOIP解决方案为企业提供了更好的通信质量,更方便的维护管理,使企业可以迅速投入到和运营商的下一代网络系统(NGN)建设中,助推企业实现融合、敏捷的企业通信。