随着我国高速公路建设速度和规模的突飞猛进，以及通信系统技术的不断发展，各行业对管理要求也越来越高。如何提高高速公路运营管理水平、建立和完善高速公路配套设施，提高全员服务意识和服务等级，树立高速公路的良好服务形象是一项十分重要的任务。讯美时代智能 IP 对讲广播调度系统是利用通信技术，在高速公路现有视频监控 IP 网络基础上搭建一套智能 IP 对讲广播调度系统，来实现指挥与调度的目的，不仅节约了通信成本，同时提高了沟通、调度指挥效率，极大提升了高速公路运营管理水平、服务等级。

讯美时代智能 IP 对讲广播调度系统是集对讲、广播、音乐、会议、指挥调度于一体的综合管理系统。本系统采用领先的网络音频技术，将模拟音频信号转化成数字信号，将音频信号以数据包形式在局域网和广域网上进行双向传送，是以纯数字传输的对讲广播系统。解决了传统对讲广播系统存在的传输距离限制、多级管理、易受干扰、稳定性差、语音效果不清晰、回音、杂音、啸叫等问题。

讯美时代智能 IP 对讲广播调度系统方案具有系统结构简单，组网方便，只需将设备接入现有视频监控 IP 网络即可构成功能强大的数字化通讯系统。可实现计算机网络﹑紧急求助、背景音乐、视频监控

﹑公共广播应用功能融合，还可以扩展公共电话网络、视频会议系统等应用。智能 IP 对讲广播调度系统具有性能稳定、功能完备，可扩展性强等优点。智能 IP 对讲广播调度系统已成功应用于高速公路、

智能交通、海关、能源、轨道、电力、智能建筑等行业。

1.2、讯美时代智能IP对讲广播调度系统特点

➢可靠性：确保系统在运行期间不间断工作，应用成熟的软交换技术、采用工业级的设计和嵌入式的操作系统进一步增强系统的稳定性。

➢先进性：这套系统是经过多年的研发，结合多年的实际经验，不断完善，是一套技术先进、功能完备的智能系统。

➢兼容性：系统采用的是 SIP 协议的软交换系统，是一套成熟开发的系统，后期其他的用户只要

按照国际主流是 SIP 协议设计，就可以顺利接入本系统，兼容性非常强，让使用方没有后顾之忧。

➢扩展性：在设计上，考虑到高速公路后期的其他业务需求，预留了路政、绿化、清障、交警和绿通等功能接口，为用户提供高性价比的后期业务接入。

1.3、讯美时代智能IP对讲广播调度系统主要功能

1.3.1、多级管理

➢站级管理：站监控室、站长可对本站收费亭对讲、班长对讲、收费广场广播的对讲通话与广播喊话，播放广播等。

➢中心管理：监控中心可对本路段全线的亭内对讲、班长对讲、路政对讲、广场广播、路面广播、隧道求助、收发消息、视频联动显示等所有业务的全面调度管理。可实时查询通话、录音等内容。

➢集团管理：控制中心多设备登陆，在线切换到不同的路段管理主控机中，实现对多条路段的统

一对讲、广播、监控、查询。1.3.2、调度管理

➢管理模块：对讲管理、广播喊话、广播音乐、报警管理、通话管理、视频联动。

➢分区管理：可按区域分布或业务结构设定多个管理分区，自动生成分区广播号码，可对本分区进行广播喊话或播放音乐，可以设定分区独立管理。

➢终端管理：可直观显示每个分区的对讲或广播管理终端状态，可显示号码、名称、工作、与谁通话等状态。

➢调度功能：呼叫对讲、通话挂断、插讲通话、通话拆讲、广播喊话、文字广播、现场监听。1.3.3、对讲通话

➢有线对讲：亭内对讲，隧道对讲，一键呼叫，免提对讲，定向拾音，对讲优先于音乐广播，对讲、广播、音乐一体化。

➢无线对讲：实现基于 WIFI 等网络下的无线对讲，班长对讲，可实现与收费亭、站监控、站长、监控中心的沟通对讲。

➢移动对讲：实现基于 WIFI、3G/4G 等网络下的无线对讲，路政、救援对讲，可实现内部沟通， 与监控中心的沟通对讲。

➢呼叫组接：可设定多个号码为一个接听组，统一对外一个总号，实现多人的同时处理。

➢对讲视频：中心来电会立即自动显示出相应终端位置的 2 个视频监控图像，不需要接听来电即可显示，如亭内对讲显示亭内与车道视频监控图像。

1.3.4、广播喊话

➢单个喊话：可对前端任何一台有线对讲终端或广播设备进行远程喊话。

➢分区喊话：可对前端任何分区有线对讲终端或广播设备进行远程喊话。

➢全线喊话：可对前端任何全线有线对讲终端或广播设备进行远程喊话。

➢拨号广播：话机、无线手持可对任何有线终端或广播设备进行广播喊话。

➢触发广播：话机、无线手持可对任何有线终端或广播设备进行触发广播。1.3.5、广播音乐

➢音乐文件：上传、管理所需要播放的音频文件。

➢播放列表：可根据类型和需要设定不同风格的播放列表。

➢手工广播：可手动开启、停止设定的播放任务。

➢定时广播：可设定 7*24 小时的全自动定时播放任务。

➢触发广播：可通过拔号、报警等触发信号执行播放任务。

➢音量独立：设备广播音量独立于对讲音量，更适合现场需要。1.3.6、报警管理

➢报警提示：接收到报警弹出窗口处理提醒，报警声提醒。

➢报警视频：接收到报警自动关联切换显示出事件现场的视频监控图像。

➢报警处理：可人工登记报警原因，或选择常用报警原因登记。

➢报警记录：报警处理后自动生成报警管理记录，可方便后期查看。

➢报警监听：接收到报警后自动开启对现场的实时监听，并进行录音。

➢报表输出：对发生的报警记录进行统计分析，生成报表或打印。1.3.7、通话录音

➢记录查询：对所有的通话记录进行查询，可通过主叫号码、被叫号码、通话时间、通话类型进行查询。

➢录音查询：对所有的通话录音进行查询，可通过主叫号码、被叫号码、通话时间、通话类型进

行查询。

1.3.8、视频联动

➢对讲联动：对讲来电时自动联动显示对应的 2 个视频监控图像。

➢求助联动：求助来电时自动联动显示对应的 2 个视频监控图像。1.4、讯美时代智能IP对讲广播调度系统主要优势

➢多功能对讲终端

亭内对讲终端支持一键呼叫广场、一键呼叫站内、一键呼叫监控中心。实现对三级的管理层的沟通对讲，免提对讲、定向拾音、对讲、广播、音乐、报警接入多功能于一体，节省亭内空间，方便管理维护。

➢班长无线对讲

历史性的解决了收费班长随时随地的与收费员、站长、监控中心双向沟通，三方沟通，或班长向所有亭内、广场广播进行广播喊话，指挥车辆，引导交通。解决了收费员呼叫班长难的问题，大大减少了收费班长的工作压力，提高了班长的工作效率和人身安全。

➢离线对讲功能

当路段主干通信中断时，与中心的管理主控机连接不上，备终端设备处理离状态，特有的离线功能，可继续保持收费亭、班长、站长沟通对讲功能不中断，保障收费业务的正常运行。

➢多级管理结构

可实现现场收班班长、站级站长、监控中心/监控分中心、管理分公司/集团公司的多级架构管理， 适应高速公路应急联动协调处置的需要，适应高速公路减员增效的发展策略，适应高速公路当前的中心集中管理发展方向，适应高速公路互连网信息化建设的趋势。

➢融合调度管理

系统融合了以对讲通话、广播喊话、背景音乐、调度操作为主要功能，扩展了预警广播、报警管理、会议管理、通话管理、视频联动、短消息、通讯录等高速公路当前各种实用功能，采用专业的对讲广播调度管理软件，采用自动化、智能化、人性化的操作设计，大大提高了高速公路管理人员的工作压力，实现了发现问题，处置问题，记录问题，上报联动的自动化处理。

➢综合性价比高

传统对讲系统功能与智能 IP 对讲广播调度系统功能优缺点详见《高速公路常用对讲方案对比表》： 高速公路常用对讲方案对比表

程控电话系统

只有通话， 多级通话， 其它全没有

程控交换机， 电话光端机， 电话线，电话

独立增加音乐广播设备，录音设备， 报警设备，视频联动系统 需要拿听筒，不能免提，声音小，功能单一，不能联动管理，多系统独立

不方便管理

运行稳定，但功能单一，声音小，多系统实现成本高， 已逐渐停产

软交换电话系统

只有通话， 多级通话， 其它全没有 软交换服务器，转换网关，电话光端

机，电话 独立增加音乐广播设备，录音设备， 报警设备，视频联

动系统 终端、周边设备需要另配置，兼容性问是，其它与电话

缺点一样

非专业对讲设备，功能单一，多系统实现成本高，无管理功能，适合办公室应用

二、高速公路智能IP 对讲广播调度系统方案

高速公路智能 IP 对讲广播调度系统将充分利用现有视监控网络资源，组建一套智能 IP 对讲广播调度系统，除了满足目前基本语音通信需求外，同时为用户提供快捷、迅速、方便的智能对讲功能， 实现指令的快速传达和沟通的便捷快速，切实有效发挥现有网络资源的潜力。智能 IP 对讲广播调度系统还将为今后增加用户扩容及功能扩展留下良好的升级空间（用户及功能为软件 License 扩容，无需扩容平台硬件）。

本次在监控分中心设置一级对讲平台，其下属各收费站车道对讲电话分机实现统一调度，完成一键呼叫，组呼群呼等对讲功能，实现统一调度功能。

管理模式为：监控分中心→集中监控点→收费站（收费站长）→收费亭（收班长）。IP 对讲广播

调度系统主要有以下部分组成： 2.1、监控中心

在监控分中心设置 1 套对讲广播管理主控机、 1 台多媒体管理控制台、1 套多媒体管理控制软件、2 台对讲广播触屏话机、1 台室内无线基站、2 台手持对讲终端。

对讲广播管理主控机实现对全路段所有对讲与广播设备的注册配置、号码分配、交换处理、路由中继、权限管理、存储录音、查询管理功能等。

多媒体管理控制台及软件实现监控分中心对本路段对讲广播系统的统一对讲与管理，实现对前端

设备的分区管理、终端状态、调度操作、排队队列、音乐管理、广播管理、会议管理、通讯录管理等功能；具有常用的对讲、喊话、拆讲、插讲、监听等常用调度功能，实现对所有对讲广播设备的统一调度管理。

对讲广播话机可独立于管理控制台工作，通过可编辑的中文快捷键一键呼叫前端设备，发起对讲与广播功能。

中心管理主控机可选装报警管理和视频联动模块，实现对讲终端发起对讲或按下报警开关，自动联动亭内与车道的视频图像在管理控制台自动弹出图像显示，实现未接听即可先看到亭内与车道的视频图像，自动接收亭内发出的报警，并有报警声音提示，实现对讲、报警、视频监控的全自动智能联

动，提高监控中心人员处理事件能力。2.2、 集中监控点和站级管理

根据路段情况，在集中监控点分别安装对讲广播视频话机和多媒体控制台与管理软件，实现对所辖收费站的对讲广播设备的本地管理与控制。

由于站级监控室的无人值守，设计在每个站长室安装 2 台对讲对讲广播话机，可实现与亭内对讲终端、班长无线对讲终端、监控分中心、集中监控点、其它站长的双向通话或视频可视通话，通过可编

辑的中文快捷键一键呼叫前端设备，发起对讲与广播功能。2.3、 收费亭

在有人值守收费岗亭，每个收费亭设置 1 台免提型的亭内对讲广播终端；快捷呼叫键设计，收费员可一键呼叫班长，一键呼叫监控室，一键呼叫监控中心，自动接听挂断来电，免提通话，大功率喇叭，定向超强拾音，智能降噪，在线、离线状态指示灯，支持报警接入、报警输出、音频输出、监听输出等功能；

支持对讲终端发起对讲或按下报警开关，自动联动亭内与车道 2 个视频图像在中心管理控制台上

自动弹出图像显示，实现来电未接即可先看到亭内与车道的 2 个视频图像。

亭内对讲广播终端可自动接收广播喊话或背景音乐，对讲喊话与背景音乐音量可独立调节，对讲

喊话清晰洪亮，背景音乐舒适动听。2.4、 收费班长

在收费站内外广场安装无线对讲基站为移动班长对讲提供无线信号覆盖，12 车道以下的收费站车道附近立杆上安装 1 台全向天线的无线对讲基站，具体位置可根据现场灵活确定，12 车道以上建议安装 2 台全向无线对讲基站，更好更全面的对整个广场进行对讲信号全覆盖。

给班长配备无线对讲终端，每个收费站建议至少配置 2 台，实现收费员一键呼叫收费班长的无线

对讲终端，班长可主动对收费亭进行双向通话或发起全部收费亭的广播喊话发布通知，可实现班长、站长、监控中心等人员发起双向通话对讲、会议通话等。

2.5、 广场广播

在收费站内外广场安装 2 台网络广播功放机，内外广场各安装 2 台 50/100W 高音号角设备，实现对内、外广场的应急广播，安全提醒，政策报播，交通信息，广播找人，通知发布；中心可对每个内外收费广场临时喊话或播放不同的内容，班长可用无线对讲终端对内外广场进行临时广播喊话，疏导交通，安全提醒等。

三、智能IP 对讲广播调度系统方案原理图

四、主要设备介绍

4.1、对讲广播调度主控机

基于 NGN 架构，国际标准的 SIP 协议，具有极好的兼容性和功能可扩展性；

采用嵌入式的结构，机架式设计(1U)，LIUX 操作系统，不怕病毒侵扰，高稳定性和高可靠性。

可实现“对讲广播主控机+多媒体控制台”思路，灵活实现语音对讲、广播通知、背景音乐、音频会议、无线对讲接入等功能，可实现多级架构管理，满足高速公路多级管理、中心管理的应用。

➢核心功能：分区配置、终端配置、路由配置、中继配置、寻线组配置、号码分析、通话记录查询、通话录音查询、可选报警管理、报警消息、视频联动功能等（需要单独授权）。

➢用户接入：最多支持 16 用户多媒体控制台接入管理（默认含 1 个授权接入，其它需要单独授权）。

➢通信协议：TCP、IP、SIP 、VOIP、IGMP、DNS、DHCP、FTP。

➢带机性能：可选配 60、120、240、500 路号码注册，10--100 路并发通话。

➢语音编码：G.711-a，G.711-u，G.729，G.723.1，G.726，LPC10，ADPCM。

➢其它功能：支持 DTMF、支持铃、回音消除。

➢存储方式：可选 16G CF 卡或 250G 固态硬盘存储。

➢物理接口：1 个电源接口、1 个 WAN 口、1 个 LAN 口、5 个 CON 口，2 个 USB 口。

4.2、多媒体管理控制台

➢21.5 英寸以上多媒体管理控制台触屏机，黑色磨砂机身，商用级节能设计，防刮玻璃面板，高清 1600*900 分辨率以上显示，配合 Windows 操作系统；10 点触控屏操作。

➢INTER 双核 CPU，4GB 内存，性能强劲， 2.5"SATA 硬盘或 64G 以上固态硬盘。配备无线键鼠， 1 个 RJ45 有线网口或内置无线 WIFI 网卡。

➢内置双声道立体声 3W 喇叭，麦克风/耳机接口，2 个 USB 接口，内置蓝牙、1080P 摄像头，可选配视频输出接口。

➢像框式随意调节支架，可视角度 5-75 度翻转、角度可随意翻转调节，落地式桌面放置，适合不

同角度操作。

4.3、多媒体调度软件

➢功能分区：分区列表、终端列表、任务列表、控制区、排队区、终端信息、系统信息、无人值守、音乐管理等。

➢分区管理：直观显示分区列表名称目录，选择可显示出本分区所有终端，显示终端信息。

➢终端列表：中间直观清楚的显示出终端列表，包含号码、名称、状态、录音等，并在不同的状态显示不同的颜色。

➢任务列表：右侧直观显示任务列表名称目录，选择可显示任务的信息，可进行播放、暂停、修改等操作。

➢调度功能：一键呼叫、挂断、插讲、拆讲、监听、广播、会议等快捷操作。

➢广播喊话：支持选择终端广播喊话、支持选择分区广播喊话，支持监时任务广播喊话。

➢音乐文件：支持上传 MP3、WAV 等常用的音频文件，可根据要求建立不同风络的音乐播放列表。

➢背景音乐：支持多任务、多列表广播任务，支持 7*24 小时定时广播任务，定时任务可手动启动播放，不影响原来的定时任务。

➢通讯录音：可在线查询所有的通话录音、在线听取或下载录音。

➢报警管理：支持终端报警触发，弹出报警提示，录入报警日志，生成报警记录。

➢视频联动：支持终端发起报警时自动触发联动视频监控系统显示相对应的视频。

➢其它功能：支持呼入排队显示；多个号码可绑定形成一个组号接听功能；支持多人电话会议功能。

4.4、对讲广播话机

➢系统特性：采用 4 核处理器，智能操作系统，7 英寸 TFT 电容多点触控屏 ，支持高质量的视频通话，支持 100 个以上可编辑快捷呼叫键，来电中文显示，支持 SIP 2.0(RFC3261)以及相关的 RFC， 支持 6 个 SIP 号注册，支持 SIP UDP/TCP/TLS，全双工免提通话，回声消除，支持丢包补偿，自适应抖动缓冲；可自动接收中心下发的报警消息。

➢音频特性：支持高保真全宽带音频手柄，带回音消除的全双工免提扬声器，支持数字信号处理， 支持静音抑制，回音检测，舒适噪音产生，回音抑制和自动增益，支持 G.711，G.723.1(5.3K/6.3K)， G.726，G.728，G.729A/B，G.722 语音编码。

➢视频特性：采用 H.264，H.263 视频编码，视频格式 MP4/3GP/FLV，视频分辨率支持 QCIF / CIF

/ VGA / 4CIF /720P ，宽带 64kbps~4Mbps，帧率 10~30fps，画中画功能，远端视频全屏显示模式。

➢网络特性：支持 SIP 2.0(RFC 3261)，IAX，TCP/UDP/IP，RTP/RTCP, HTTP/HTTPS，IGMP，ARP/RARP， DNS，DHCP，NTP，PPPoE，TFTP ，TELNET，FTP，SIMPLE，SIP over TLS，802.1x，TR-069，IPv6，RFC， IAX2。

➢物理特性：12V/1A 适配器供电，WAN\LAN 口 1000M RJ-45 接口，内置 100 万像素摄像头，7 英寸 LCD 电容触摸屏，分辨率 800 x 480，Type A HDMI 接口，支持 32G SD 插卡，USB 2.0 接口，可选配蓝牙、无线 WIFI 功能。

➢维护方法：支持通过内置 Web 浏览器或 TFTP/HTTP/HTTPS 中央配置话机，升级固件，支持远程升

级。

4.5、亭内对讲终端

➢高档铝合金拉丝面板，防水防尘，支持断网、离线、在线等状态指示灯功能，高保真 3W 喇叭， 支持 POE 供电，支持立式或壁挂式安装，内置两组短路输入，内置两组短路输出，外扩音源输出接口， 本地录音输出接口。

➢快捷呼叫设计，一键呼叫监控中心，一键呼叫监控室，一键呼叫收费班长，满足多级管理需求， 满足亭内与班长、班长与监控中心的多方通话。

➢支持全双工免提通话对讲，内置高灵敏度麦克风，超强降噪、回声消除。自动接听与挂断。内置扬声器，可自动接收喊话、广播与播放背景音乐、地址播报功能。

➢支持协议：SIP2.0，TCP/IP，RTP/RTCP，HTTP，ICMP，ARP/RARP，DNS，DHCP，NTP/SNTP，TFTP。

➢音频特性： G.711a/u, G.723.1, G.726-32K,G.729AB， G.722， AEC、VAD、CNG、BNE、NR、 PLC、DTMF、(RFC2833)/SIP INFO。

4.6、手持对讲终端

➢高性能工业级对讲终端，功耗低，传输距离远，接入数量多，语音质量高，满足防爆、防水、防尘、防震等防护要求。

➢防护等级：IP54。

➢待机时间：大于 200 个小时。

➢持续通话时间：大于 8.5 小时。

➢通话距离：300 米。

➢屏幕：1.8 寸 TFT 液晶屏。

➢电池容量：1200mAh。

➢设置权限：支持功能设置密码确认。

➢无线接口：支持 IEEE802.11b/g/n。

➢工作频段：2.4-2.483GHz。

➢加密类型：支持 WEP64、WEP128、WPA、WPA2 加密方式。

➢信号功率：发射 15-17dBm，接收大于-90dBm。

➢通信协议：支持 SIP2.0（RFC3261）。音频编解码：支持 G.711uG.711aG.729A。

➢音频处理：支持 DSP 回声消除技术，大音量回声抑制，语音质量高、延时低、稳定性好，支持环境噪声抑制。

➢短信功能：支持接收短消息，亭内报警信息接收。

➢电话功能：来电显示，来电等待，来电转移，快捷拨号，呼叫保持，呼叫转移，三方语音通话支持发送、接收中英文短消息，分组显示电话号码，手机号码和电话本批量写入，大音量免提，一键对讲，一键求救。

➢控制功能: 支持脱网通信和自组网通信功能，支持 DHCP 自动获取和静态配置网络参数。4.7、无线对讲基站

➢专为室外大面积无线信号覆盖设计，采用 ABS 室外工程塑料壳体和专业元器件，提供 IP56 级防尘、防水，支持 ESD 静电防护和雷电防护，适应风吹、日晒、雨淋、雪冻等各种恶劣环境。

➢百兆有线 WAN 口，无线符合 IEEE802.11n/g/b 协议，速率最大 300Mbps，支持 2.4GHz 11N 技术， 内置信号放大芯片， 1000mw 高功率无线输出，无线传输距离可达 300 米。

➢配备扩展天线接口，可选配高增益全向或定向天线，满足大面积复杂环境的无线覆盖，适应不同的应和环境。

➢无线传输速率，网关，中继，网络基站三大工作模式，适应构建多种无线网络，支持 24V PoE 网线供电。

➢内置 64MB 内存 + 8MB 闪存, 保证更高性能。

➢支持 PoE 网线供电，支持 60 米网线供电。

➢工作模式:网关，中继，网络基站模式。

➢接口信息:1x RJ-45 10/100 Mbps (支持 POE 供电)。

➢无线芯片:高通内存&闪存:64MB+8MB。

➢按钮:1 x Reset 复位按钮(恢复出厂设置)。

➢LED 指示灯:wifi, Power, System, 信号强度。

➢天线:2T2R 内置天线 N 型接口。

➢客户端连接表：DHCP、DHCP 服务器、 DHCP 客户端。

➢网络：端口转发, DMZ 主控机, DDNS,UPNP。

➢管理：固件升级和保存,恢复出厂设置, 重启, WEB 管理, 日志,PING 工具。