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汽车4S店IP电话系统方案
2021-11-05 16:56:21 来源:讯美时代 作者:【
关键词:汽车4S店 IP电话
 
汽车4S店部署:“讯美车店宝XUC100”电话交换机及XM1810话机;各门店可以通过电脑拨号来提醒车主保养及续保,客户来电可以弹屏记录;总部部署录音管理系统,门店管理人员可查看各自的录音。
   企业痛点
  1、保养及续保提醒以及电话有效预约客户情况,总部都无法知晓。
  2、发生客户纠纷,难以处理。
  3、维修师与客户以及客服接待人员无法三方电话会议沟通。
  方案概述
  汽车4S店部署:“讯美车店宝XUC100”电话交换机及XM1810话机;各门店可以通过电脑拨号来提醒车主保养及续保,客户来电可以弹屏记录;总部部署录音管理系统,门店管理人员可查看各自的录音。
  方案拓扑
 
  方案价值
  应用场景
  1、总部通过门店电话录音了解经营情况。
  2、门店通过录音有效处理客户纠纷问题。
  3、通过CRM系统客户拨打电话进来系统自动弹屏,提高客户粘性。
  4、维修师与客户以及客服接待人员三方可以电话会议沟通维修方案,提高服务效率。
  咨询热线:
  公司:北京讯美时代信息技术有限公司
  地址:北京市海淀区厂西门路2号吉友大厦5层
  座机: +86-10-69397252 81400786 
  手机:18613391321(v)13811465443(v)
  website:http://www.xunmeisd.com咨询热线:
      

责任编辑:admin
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