讯美XM1800是讯美时代针对呼叫中心设计的一款入门级SIP话机，采用128*48分辨率的黑白液晶屏，可以清晰的显示关键信息为客户提供友好的用户界面，是一款功能丰富、简单易用的基础级IP电话机，适用于政企机构的办公通信及呼叫中心。
　　这款话机提供2个SIP账号，支持两路通话及4个动态软件定义键（Soft Key），XM1800还支持两个10/100M交换式网口，支持多种语言显示，呼叫等待及三方会议等丰富的附加功能。
　　XM1800作为北京讯美专为呼叫中心坐席设计的专用SIP话机，为了保证坐席的用户体验，XM1800采用语音活动检测（VAD）、舒适背景噪声生成（CNG）、背景噪生检测(BNE) 、 降噪 (NR)等一系列语音处理手段，给用户带来华丽的通话体验，配合北京讯美原装耳机，降噪效果更佳，更有自适应抖动缓存，可达300ms，是呼叫中心选择呼叫终端的理想选择XM1800支持批量部署安装，实现客户即插即用，无需其他配置，结合讯美网管系统，管理话机更为得心应手，用户功能完备，网络功能全面，同时兼容主流的IP PBX平台及呼叫中心平台。
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　　吕易骏  
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