目前一些连锁机构和大型企事业单位, 都在不同地点设有分枝机构,例如在北京、上海、广州、深圳拥有多个分店,每个区域都有负责人,后期还可能还需要扩展,现有的企业通迅系统无法满足他们的需求,他们迫切需要一个新的系统来实现他们智能的办公。大多数客户现有的网络已经具备,且通过VPN进行互联,需要一些必要的办公功能,比如:几个分枝机构需要内部互通电话、实现电话会议,通话录音、视频监控功需求等。
基于上述前提,北京讯美时代信息技术有限公司,为其打造个性化解决方案,解决客户办公通信上的问题,在解决机构内部电话互通免费的基础上,借助先进的IP通信技术,有效利用办公IP网络资源,并在此基础上,实现:电话会议、通话录音等其他丰富的办公通信应用,提高机构内的办公通信效率及管理效率。
解决方案拓扑图
客户通过此方案可以实现各办公点间通话免费, 可以对所有的通话进行录音,包话内部录音、外呼录音、呼入录音等;此方案可以不受地域限制,分布灵活,统一由SIP服务器分配号码及路由规划,做到中心统一控制,终端自动配置,极大方便日常使用和维护。另外,安全性高、使用稳定,远程监控统一管理、维护方便,基于SIP协议的SIP摄像头,管理人员可随时通过手机APP、视频话机等终端,即时监控店铺实时画面,提高员工工作积极性。
本套系统还可以实现自动话务员: 可通过电话终端自行录制总机的语音提示,或采用语音文件格式(.wav),比如:××公司,请拨分机号,查号请拨零;可以根据需要自主修改;可以按时间和节假日设置不同的自动话务员。
会议功能:会议发起者可以在任意时间、任意地点通过固定电话、专用会议终端、移动电话发起会议,与会者可以是手机、固定电话或专用会议终端参加会议电话,它是一种节资、省时、高效、方便地召开会议的新方式。
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