一、简介

　　当今经济全球化、信息网络化迅猛发展的形式下，大力推进办公信息化建设是提高政府行业管理水平的必要之路。基于IP通信及增值应用，由于语音质量好、安全、使用便捷、成本低等方面的优势，全球大多数机构、政府行业都纷纷把IP电话建设，作为机构改革、协同办公的重要工程。

　　本着先进性、实用性、可靠性的原则，站在全局的高度，从长远发展的要求出发，唯一通信提供的完整的IP语音通信解决方案，具有国内一流水平，并达到国际先进水平。作为IP数据网络建设项目的延伸和补充，利用其原有的传输网络，提供快捷、方便、低成本的语音、数据、多媒体为一体的服务，可进一步促进政府行业办公分配行为的科学化和规范化，提高工作效率和资金的使用效益。

　　深圳市唯一通信技术有限公司前身曼联电子成立于 1998 年，是以下一代网络通信为发展方向的高科技企业，是国内第一家IP语音通信终端设备生产厂家，同时也是目前国内产品线最全、方案最为完善、市场规模最大的IP电话产品及系统厂商。唯一通信已经形成了强大的研发和营销体系，研发团队同行业第一，营销体系覆盖海内外，达到多分支机构。唯一通信以“领航中国 IP语音通信技术，助力国家信息化建设” 为己任，积极参与全球化市场竞争，投身国家信息化建设。

　　本方案从的业务入手，结合提出的需求，阐述组建IP电话系统的可行性和必要性，从项目需求分析、设计原则、设计方案、技术关键点及技术规范等方面，进行了全面系统的分析和说明。

　　二、网络现状及需求分析

　　（一）、现状

　　（1）安徽某集团总部在合肥，并在中国其他地方有十六个个分公司，想从总部分出十六个分机到这十六个分公司，每个分公司一个分机。

　　(2)内部网已经通了。

　　（二）、系统实现功能要求

　　（1） 所有分支机构与集团之间、分支机构之间都能够实现VoIP通讯；

　　（2） 保证整个VoIP网络通讯的质量安全可靠；

　　（3） 考虑将来增加分支机构的系统扩充能力；

　　（4） 规划整个VoIP网络系统的电话号码分配。

　　（三）、系网络环境要求

    通常在VOIP电话的使用中，每一路的VOIP所占的带宽不压缩为85.6kbps(使用的语音编码为G711，G711编码不能压缩，因为G711的带宽等于标准的电信带宽，因此，等于说1兆的带宽，可以同时跑12路VOIP电话，如果压缩的话，每路VOIP电话所占的带宽分别为13.6kbps(使用的语音编码为G723/6)，29.6kbps(使用的语音编码为G729/6)。
    为了保证通话的质量和稳定性，在此，我们建议使用G711语音编码。

　　三、解决方案（详图介绍请看下面）

　　组网拓扑图：

　　方案介绍：

　　①总部解决方案

    总部电话程控交换机（PBX)下放置一台我们的唯一通信的语音网关16FXO（共16个模拟中继口）网关，每个模拟中继口连接PBX的一条分机线；

　　FXO的O即Office，表示连接局端，也就说是这个口一般接局端（电信机房、PBX等）一侧过来的线路，接受它们的馈电。

　　②其他16个分部的解决方案

　　在其他16个分部分别架设一台EVP1000-IP话机，连接语音网关的语音RJ45的网线接到路由器上，同时将这这台设备的IP与总部的16FXO语音网关IP地址相互映射，这样一来，就可以实现总部的分机延长到这个分部的目的，其分部的这台IP话机的号码也就相当于总部PBX下的分机，可以和其他分机一样互转。

　　最终实现功能

　　1）、通过唯一通讯语音网关设备，实现内部分机延长，通话免费。

　　2）、整个VoIP网络通讯的质量安全可靠

　　四、产品详细介绍

　　（一）、EVG系列语音网关（EVG5500）

　　产品特点

　　• 独特的拨号计划，使拨号方式与传统PSTN完全相同；支持热线呼叫，快捷拨号等。

　　• SIP支持T.38实时传真，可以连续传多页纸，传真清晰度高，速率<14400bps。

　　• 支持主备服务器,可自动检测线路,智能主备切换

　　• 支持拍叉转接（配合IPPBX或分机延伸）

　　• FXO口支持号码透传,PSTN过来的号码,可以透传到对方,可做来电显示及来电识别

　　• FXO口支持智能忙音和媒体流检测，杜绝咬线情况

　　• FXO支持外线自动检测

　　• 先进的NAT(IP地址共享技术)，H.323支持COTRON穿透和MD5加密；

　　• 可设置内线、外线接口的提示音、忙音频率，轻松和各种电话交换系统对接。

　　• 网关支持远程监控和维护操作，可以通过WEB、telnet、Console、电话机IVR提示设置，可通过电话重启设备；配置操作简单，即插即用；

　　• 具备基本的PBX功能：支持网关内各端口之间通话、人工或自动话务台、来话二次转接（人工和自动）。

　• 强大的路由功能，两个网口（1个WAN口、1个LAN口）可以同时实现打电话和上网，互不干扰。

　　• 支持对终端网关设备的主叫号码显示（CID）、IP地址、MAC地址等多种形式的多级认证；

　　• 可提供准确CDR数据，可被主流GateKeeper管理，配合一正的网关计费软件，可支持话吧使用；

　　• 支持PPPOE，联上ADSL线路，自动拨号接通；支持LAN接入，分为固定IP地址和自动获取IP地址（DHCP）两种模式；

　　• FXS支持热线功能,FXO口支持自动应答,配合可做分机延伸,远端放号

　　• SIP协议支持RC4加密

　　• 支持反极性识别及发送反极;支持DTMF带内及带外方式（RFC2833）

　　• 支持黑白名单，任意限制限制呼入和呼出

　　• 支持缩位拨号

　　• FXO口支持延时计费功能

　　产品配置

　　Weych5500是一个黑色金属外壳的独立单元。打开包装盒后，有以下物件：

　　1． Weych5500系列网关一个。

　　2． 开关电源及连线线一根。

　　3． 串口线一根。

　　4． 网线一根

　　业务功能（不包含依赖于中心平台支持的业务，如呼叫保持、等待、大规模电话会议等）     * 基本呼叫、传真（包括IP侧及PSTN侧）

     * 显示/发送主叫方ID

     * 设置热线号码、快速缩位拨号、号码替换规则

     * 支持重拨，支持呼叫转移

     * 点对点通过IP网络互通电话、传真

     * 点对点通过IP网络与中继网关互通电话、传真

     * 支持三方通话（网关本地混音，不依赖中心平台）

     * 支持FXS和FXO口1:1绑定，实现一机双号，智能路由

     * 支持灵活强大的呼叫路由选择策略，可以灵活方便的选择呼叫IP/PSTN路由

     * FXO口支持呼转密码验证

     * 通过IP网络注册到符合所支持VoIP协议栈的软交换平台

　　兼容互通性     *兼容CISCO、Notel、Lucent、中兴、华为、UT等符合标准H.323、SIP协议栈的语音网关、IAD、AG、MG

     * 业界主流端局交换机（如贝尔S1240、华为C&C08、中兴ZXD-1000等）

     * 业界高中低端各品牌PBX（如阿尔卡特、Avaya，西门子、NEC、松下、申瓯、国威等）

　　电源     * 交流输入电压: AC 100-240 V

     * 频率：50 Hz   

     * 防雷指标：5000V

     * 待机功耗： 5W

     * 最大功耗：（ 5+通话端口数）W

　　物理规格     * 体积（长宽高）：440mm×330mm×44mm

     * 重量（最大值）：  3.0 KG

     * 机架和墙壁安装均可

　　环境参数     * 工作温度： -10 ~ 50℃

 　　* 非工作温度：湿度（非凝结）: 10 ~

 　　90%

     * 工作湿度： 5-95% 非冷凝

     * 电磁屏蔽指标：<10db

　　（二）、EVP1000IP话机

　　EVP1000 IP话机

　　产品概述：
 
　　EVP1000 IP话机是普及型IP话机，具有造型独特、功能实用、语音清晰的特点。它配合融合通信平台完成强大的电话功能，如：呼叫转移、多方会议、留言信箱、免打扰等。

 双网口，支持线路供电

 支持短信(SMS),语音信箱,XML远程电话簿

 支持自动配置,语言设置

　　产品特性：
 
 支持SIP 2.0 (RFC3261)及SIP相关RFC,支持IAX2

 编码:G.711A/u,G.7231 high/low,G.729,G722

 回声消除:支持G.168标准,免提可以达到96ms的回声消除

 支持VAD,CNG

　　NAT穿透,支持STUN方式穿透

 SIP支持SIP domain,SIP认证(none,basic, MD5),域名解析,点对点(DIALPEER配置和IP输入)呼叫

 SIP可以同时注册到两个SIP帐号,包括Pubic Server/ Private Server,用户可以通过任一帐号进行呼入呼出

 支持呼叫线路自动选择,当public服务器无法连接的时候可以自动切换到private服务器呼叫

 DTMF方式支持:SIP info,DTMF Relay,RFC2833

 支持SIP应用,包括SIP Call forward/transfer/hold/waiting/3 way talking

 8种自定义震铃

 呼叫控制特点:收号灵活,支持Hotline,黑名单拒接,空主叫拒接,限制呼叫,免打扰,来电显示,灵活的dial peer配置呼叫规则

 支持电话本500条记录,呼入用户铃声定义,未接,已接,去电各100条记录

 支持录音留言和通话录音,最长240秒最多3条；断电不保存

 支持录音留言提示音定制,最长1分钟

 支持SIP服务器录音和conference
 
　　网络特性：
 
 WAN/LAN:支持桥模式或者路由模式

 支持基本的NAT和NAPT

 支持PPPoE for xDSL,并且支持断线自动重拨

 支持VLAN(可选: DATA VLAN和VOICE VLAN)

 支持DMZ

 VPN(L2TP、UDP)功能

 在WAN口上支持DHCP Client

 在 LAN口上支持DHCP server

 WAN口支持主、从DNS服务器功能

 在LAN口上支持DNS relay,支持SNTP Client,支持简单防火墙功能

 支持网络工具:包括ping,trace route,telnet client

　　管理和维护：
 
 支持安全模式

 可以通过安全模式进行更新

 支持用户分级管理

 可以通过Web,键盘,Telnet进行配置

 可以通过HTTP,FTP,TFTP更新软件和配置文件

 支持auto provisioning(自动更新配置系统维护)

 支持Syslog (系统日志)

　　五、安全性和稳定性说明

　　1、EVG系列终端设备采用嵌入式操作系统，有效防止计算机病毒入侵

　　2、系统通迅可加密，有效防止窃听

　　六、售后支持与服务

　　①技术支持方式：

　　电话，传真，电子邮件：在一般情况下，用户通过电话、电子邮件和传真等方式，将所有遇到的问题报告给唯一通讯公司，我公司将当天给予答复。一般的技术问题，唯一通讯公司的技术支持工程师将通过网络立即给予解决。遇到突发事件和重大技术问题，我方支持工程师将赶往现场提供服务。为保证在最短的时间内达到现场。(现场服务的具体条件双方可通过协商在合同中确定)

　　客户所有的要求都将被记录、备案，并且问题解决的全过程均有文档跟踪，以便保证服务质量

　　②技术文档

　　向客户提供有关的技术文档，按合同约定，提供系统安装手册，必要的图纸，提供设备维护手册和用户手册

　　③技术培训

　　针对本期工程的技术特点，向客户提供合理、有效的技术培训，培训时间，地点及培训人数，双方按合同规定协商安排

　　④质量保证

　　唯一通讯公司保证提供给客户的各种设备能正常运行，并在合同保修期内，对有故障的设备进行免费返修，在超过合同保修期以后，唯一通讯公司对售出的所有设备负责终身维护，只收成本费。返修后，将设备或部件返回客户时，如果设备或部件的设置与初始状态不一致时，如升级或改版），会附上新的配置说明。