当今经济全球化、信息网络化迅猛发展的形式下，大力推进办公信息化建设是提高政府行业管理水平的必要之路。基于IP通信及增值应用，由于语音质量好、安全、使用便捷、成本低等方面的优势，全球大多数机构、政府行业都纷纷把IP电话建设，作为机构改革、协同办公的重要工程。

　　本着先进性、实用性、可靠性的原则，站在全局的高度，从长远发展的要求出发，唯一通信提供的完整的IP语音通信解决方案，具有国内一流水平，并达到国际先进水平。作为IP数据网络建设项目的延伸和补充，利用其原有的传输网络，提供快捷、方便、低成本的语音、数据、多媒体为一体的服务，可进一步促进政府行业办公分配行为的科学化和规范化，提高工作效率和资金的使用效益。

　　深圳市唯一通信技术有限公司前身曼联电子成立于 1998 年，是以下一代网络通信为发展方向的高科技企业，是国内第一家IP语音通信终端设备生产厂家，同时也是目前国内产品线最全、方案最为完善、市场规模最大的IP电话产品及系统厂商。唯一通信已经形成了强大的研发和营销体系，研发团队同行业第一，营销体系覆盖海内外，达到多分支机构。唯一通信以“领航中国 IP语音通信技术，助力国家信息化建设” 为己任，积极参与全球化市场竞争，投身国家信息化建设。
本方案从的业务入手，结合提出的需求，阐述组建IP电话系统的可行性和必要性，从项目需求分析、设计原则、设计方案、技术关键点及技术规范等方面，进行了全面系统的分析和说明。

　　二、网络现状及需求分析

　　（一）、现状

　　某集团总部在大连，并设有四个分公司包括天津、芜湖、沈阳、营口和大连地区等地，将来还会随着集团快速发展增设更多的分支机构。

    目前除了集团总部和C租用光纤线路外，其他所有分支机构通过ADSL拨号、采用VPN方式与集团连接。

　　（二）、系统实现功能要求
　　
　　（1） 所有分支机构与集团之间、分支机构之间都能够实现VoIP通讯；

　　（2） 保证整个VoIP网络通讯的质量安全可靠；

　　（3） 考虑将来增加分支机构的系统扩充能力；

　　（4） 规划整个VoIP网络系统的电话号码分配。

　　三、解决方案（详图介绍请看下面）

　　组网拓扑图：

　　b）、同时在总部使用一台EVG5500-32FXO接汇线通过来的32条线，同时将这台语音网关的IP注册到EVX-IPPBX上。

　　同一时间内，总部可以从外部打出去的电话以及从外部打进来，能够接听的pstn的电话，最多只能到32路。。这是由作为中转通道的模拟中继口数量所决定的，当需要时，这个数量可以很方便的扩容，因为IPPBX上也带有FXO口，可以随时扩展，或者再增加FXO的设备一台即可（O口的数量可以从4到32口）。

　　c）、另外在集团总部，给核心领导每位各部署一台EVP-2000 IP可视话机，可以实现领导间视频通话。

　　②同类九个有PBX，只需部署2-4路VOIP的分部解决方案

　　a）、在这几个分部分别部署一台EVG3500-4FXS4FXO，连接语音网关的语音RJ45的网线分别接到各自的vpn路由器上，同时将这九台设备的IP都注册EVX-2000IPPBX上，这样一来，就可以实现总部和这九个分部EVG系列IP语音网关之间的电话互通。同一时间内，这九个分部可以从内部打出去的电话以及从外部打进来，能够接听的pstn的电话，最多只能到4路。这是由作为中转通道的模拟中继口数量所决定的，当需要时，这个数量可以很方便的扩容。

　　b）、同时将这九台设备的FXO的4个O口接到各自PBX的内线板，剩下的4个FXS口接普通电话，并作热线一一对应。

　　c）、另外在这九个分部，每个分部给核心领导每位都部署一台EVP-2000 IP可视话机，可以实现领导间视频通话。

　　③只需部署8路VOIP的C地的解决方案

　　a）、在C地部署一台EVG3500-8FXS，将8个FXS口接到程控交换机的外形板上，这样一来，这8个VOIP电话同时也成了PBX下面的8个分机。同时将连接语音网关的语音RJ45的网线接到vpn路由器上，同时将这台设备的IP都注册EVX-2000IPPBX上，这样一来，就可以实现总部和C地EVG系列IP语音网关之间的电话互通。

　　b）、另外在C地给核心领导部署一台EVP-2000 IP可视话机，可以实现领导间视频通话。

　　④同类三个有直线的分部，只需部署2路VOIP的解决方案

　　a）、在这三个分部分部部署一台EVG3500-4FXS4FXO，连接语音网关的语音RJ45的网线分别接到各自的vpn路由器上，同时将这九台设备的IP都注册EVX-2000IPPBX上，这样一来，就可以实现总部和这三个分部EVG系列IP语音网关之间的电话互通。同一时间内，这三个分部可以从内部打出去的电话以及从外部打进来，能够接听的pstn的电话，最多只能到4路。这是由作为中转通道的模拟中继口数量所决定的，当需要时，这个数量可以很方便的扩容。

　　b）、同时将这九台设备的FXO的4个O口接到各自电信过来的直线上，剩下的4个FXS口接普通电话，并作热线一一对应。

　　c）、另外在这三个分部，每个分部给核心领导每位都部署一台EVP-2000 IP可视话机，可以实现领导间视频通话。
最终实现功能

　　1）、通过唯一通讯语音网关设备，实现内部通话、传真免费。

　　2）、提供具有针对性的电话会议功能，能够做到灵活建立电话会议室，可通过IP电话邀请会议参与者。
　　3）、各地分机可以互相转接。

　　4）、整个VoIP网络通讯的质量安全可靠

　　5）、提供未来发展可拓展空间

　　6）、可以灵活分配各自号码

　　四．客户现有的设施，和所需要采购的设施

　　五、产品详细介绍

　　（一）、EVX2000(IPPBX)

　　（二）、EVG系列语音网关（EVG3500，EVG5500）

　　六、方案优缺点介绍

　　（一）、优点

　　①新旧兼容：不改变原有的网络结构和业务运行,充分利用现有线路资源

　　②管理方便易于维护：标准化安装，集中式管理，方便维护

　　③统一规划：尽量不改变用户原来的使用习惯
　　
　　④先进实用：在满足客户使用的前提下，具有良好的升级和扩容性

　　（二）、缺点

　　①安装距离远，导致安装成本高：厂商和客户距离较远，虽然安装过程比较简单，但在实际安装过程中，通过远程指导安装不了的时候，就得亲自跑去大连现场安装，会产生一笔安装费用。

　　②维护距离远，导致维护成本高：厂商和客户距离较远，虽然系统运行的质量有保障，但产品不可能百分之百不出问题，当问题出现的时候，通过远程维护不了的时候，就得亲自跑去外地现场维护，维护起来不是很方便。

　　七、安全性和稳定性说明

　　1、EVX统一通信服务器、各接入网关等产品，无故障运行长，有效保证电话接通率

　　2、EVX统一通信服务器、EVG系列终端设备采用嵌入式操作系统，有效防止计算机病毒入侵

　　3、系统通迅可加密，有效防止窃听

　　八、售后支持与服务

　　①技术支持方式：

　　电话，传真，电子邮件：在一般情况下，用户通过电话、电子邮件和传真等方式，将所有遇到的问题报告给唯一通讯公司，我公司将当天给予答复。一般的技术问题，唯一通讯公司的技术支持工程师将通过网络立即给予解决。遇到突发事件和重大技术问题，我方支持工程师将赶往现场提供服务。为保证在最短的时间内达到现场。(现场服务的具体条件双方可通过协商在合同中确定)

　　客户所有的要求都将被记录、备案，并且问题解决的全过程均有文档跟踪，以便保证服务质量

　　②技术文档

向客户提供有关的技术文档，按合同约定，提供系统安装手册，必要的图纸，提供设备维护手册和用户手册

　　③技术培训

　　针对本期工程的技术特点，向客户提供合理、有效的技术培训，培训时间，地点及培训人数，双方按合同规定协商安排

　　④质量保证

   
　　唯一通讯公司保证提供给客户的各种设备能正常运行，并在合同保修期内，对有故障的设备进行免费返修，在超过合同保修期以后，唯一通讯公司对售出的所有设备负责终身维护，只收成本费。返修后，将设备或部件返回客户时，如果设备或部件的设置与初始状态不一致时，如升级或改版），会附上新的配置说明。