免费通话应用Viber从去年12月发布到现在已经有了1000万用户。它比Skype更像是真正的电话。
在苹果App Store里猛砸钱可能对推进应用排名没什么作用。以色列人Talmon Marco在开发自己的免费语音通话应用的时候也深知这一点,因此他没有为那款叫做Viber的App做任何推广或者任何公关。
但Talmon Marco也没想到的是,2011年2月,在Viber登录苹果App Store之后两个月,它就跻身世界各地苹果应用商店免费应用下载前五名。并且到2月底为止,下载用户数量已经超过1000万。
Viber并不是 Talmon初次创业产品,在此之前,他还创建过两家互联网公司iMesh和Expand Networks。前者是个音乐分享社区,后者则致力于开拓广域网技术并且成为行业领先者。Talmon Marco本人还拥有两项与通信有关的专利。
这不是个眩目的简历,最初媒体也没有给予Viber太多关注─市场上已经有多款类似的通话软件了。2008年4月,在PC客户端上颇为成功的Skype就推出了移动版本。Google公司推出的Google Voice也从2009年6月开始测试,它能把多个号码整合为一个,可免费拨打美国和加拿大境内的任何电话,国际电话的费用也远低于电话公司。
在移动VoIP(网络电话,即Voice over Internet Protocol)应用里,Viber出现得其实有些晚。从某种程度上说,这个应用也过于简单了。在它刚上线的时候,Viber只有语音通话功能,不能发短信,也不能视频,所以它既不是第一个语音通话软件,也不是功能最全面的。但是,Viber却成为了那个脱颖而出的颠覆者。
最直接的理由可能是,Viber让自己比其他任何一款应用都更像电话。也就是说,它不用像传统VoIP软件那样建立自己的账户,然后添加好友名单。Viber会自动识别用户手机中的联系人名单,并将已经安装了Viber的联系人列出来,用户可以直接给这些用户拨打VoIP电话。
“简单说,用户不需要打开VoIP软件就可以直接接收VoIP电话,而拨打VoIP电话也和日常拨打联系人列表中的电话一样。”负责Viber产品沟通的Cohen在Viber上线最初对媒体表示。
Viber显然更了解手机用户的行为方式。如果需要打开应用、登录、等待载入,才能拨出那个电话,很多人会失去耐心,尤其是在事情紧急的时候。