作为消费服务行业而言，让所有用户实现明明白白消费是企业或者说商家能够立足于市场的根本，其实这其中的道理并不复杂，企业或商家只有主动为用户提供明白消费的空间和途径，才能在市场树立起诚信经营的良好行业形象，用户也才能继续和持续与对应的企业和商家建立起相对稳固的消费关系。如果我们用更通俗的话说，也就是只有企业和商家始终诚信经营，用户的“回头客”才会多起来，企业和商家的品牌美誉度也才会被颂扬出来!

　　作为同样存在激烈行业竞争的消费服务行业，网络电话的透明消费似乎格外受到用户及广大公众的关注，这其中最主要的原因有二：一是网络电话本身打电话非常便宜，相对于传统通话方式网络电话的通话资费的确要低廉得多，像目前在国内几乎家喻户晓的KC网络电话(官网：http://www.keepc.com/)，其拨打所有国内长短途电话最低通话资费只需要0.03元/分钟!在用户及广大公众对网络电话的通话原理缺乏了解的情况下，“网络电话打电话虽然便宜，但是收费是否规矩”则可能是现实顾虑;二是感观错觉也容易滋生网络电话行业被“背黑锅”的情况，在用户及公众的潜意识里网络电话打电话非常便宜，这一点没错，但是正因为这种超低廉的网络电话通话很容易让大家在不经意间煲起电话粥来，反正打电话足够便宜嘛，但是这种长时间通话和频繁通话的累积效应，往往就会让用户及公众产生这样的错觉：“我真的打了这么多电话？”

　　网络电话是未来现代信息通信的主流发展方向，能够代表未来现代通信技术的核心发展趋势，网络电话打电话之所以非常便宜，就是因为它是直接利用了互联网的接入方式进行普通电话的拨打，从技术实现构成上看并不是传统概念上的电话线和基站!用户只要有网络，包括互联网和手机无线网络，就可以进行电话拨打，就是这么简单!低廉的通话实现成本决定了网络电话的低资费通话;拥有核心网络电话技术的运营商也在力图进一步拓展网络电话的应用领域，包括网络电话的手机随时随地拨打以及网络电话的全球范围内拨打等。

　　网络电话是全新的通话方式，用户和公众在使用的过程中可以不断提高对网络电话的认知度和信任度，这个过程其实也是网络电话运营商建立诚信口碑、无限拓展潜在用户和市场的过程。作为目前国内最大的网络电话品牌，KC网络电话率先在其产品中集成了全免费的“话单查询”服务，用户可以随时对包括用户充值话费记录、通话记录及短信发送记录等多个项目进行即时查询，用户在什么时间向哪些用户拨打了电话、拨打电话的时长、发送手机短信的条数及对应发送时间等，都可以自由进行查询，真正让用户做到明明白白消费。用户既可以对其中的一个项目进行查询，也可以对其中的所有项目进行查询。这里还需要特别指出的是，KC网络电话的“话单查询”免费服务是一种全网段查询，而不是有的用户所想象的只能对当天或当月的一个相对固定的时间段进行查询，用户几乎所有的充值记录、电话拨打记录及手机短信发送记录等都是随时随地可以进行即时查询的。

　　从行业发展的角度看，KC网络电话率先在其产品中集成全免费的“话单查询”服务，其现实的积极意义当然是不言而喻的，一方面KC作为一家大网络电话品牌，既对整个行业表明了实现自身严谨市场运营行为自律的决心，又可以对整个国内网络电话市场的行业发展起到一种良好的诚信理念的辐射效应，另一方面也使得更多的网络电话用户能够更加放心的使用网络电话，主动进行话费充值和消费，所以仅从这一点看，KC网络电话无疑是非常精明的。