说到网络电话，相信许多朋友都不会陌生，网络电话是利用互联网资源的接入方式进行普通电话拨打的通信形式，用户可以通过在电脑或手机上安装一款软件客户端来实现网络电话的拨打，其最大的优势之一就是通话资费非常低廉，而打电话便宜对于公众百姓来说永远都是有吸引力的。作为时下最先进的现代信息通信技术的高科技产物和未来信息通信业的主流发展方向，网络电话在我们国家的确起步较晚，不过从行业发展的角度看，网络电话在国内步入加速发展的六个先决条件已经全部具备，国内整个网络电话行业或将迎来其真正的“黄金发展期”。

　　那么能够协力推动我国网络电话行业进入加速发展的六个先决条件究竟有那些呢？接下来我们将逐一进行解读和分析(如图1)：

　　第一是网络电话行业发展的背景，推动我国电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一已经上升为国家战略，而三网融合最可能使网络电话的行业地位发生根本性的变革，因为网络电话在电信资源优化配置等方面所起到的基础性作用早已经显现，有不少电信专家称，在三网融合以后，网络电话或将会以电信网络数据业务中的一个增值业务类型存在，并且网络电话也将会被纳入我国电信产业的整体发展中去。事实上在通信业发达和三网融合起步较早的美国，网络电话和三网融合就是一种互促互补的良性发展模式，三网融合或将成为网络电话行业发展的一支“催化剂”。

　　第二是网络电话用户规模潜在提升空间，尽管我国是全球网民和手机用户最多的国家，但是在现有的4.69亿互联网网民和3.26亿手机网民中(截止2010年底)，网络电话的实际普及率并不高，从理论上说全体的网民都可以是网络电话的潜在用户，庞大的网民规模将使网络电话在我国快速发展拥有最好的“土壤”，所以网络电话用户规模在国内潜在的提升空间仍然非常巨大。

　　第三是网络电话的核心技术，网络电话光通话资费低廉并不能解决所有问题，只有拥有自主知识产权的核心技术，才能站到网络电话行业发展的制高点。KC网络电话是目前国内最大的网络电话品牌，也是拥有多项全球最顶尖的核心网络电话技术的产品研发型网络电话品牌，KC网络电话率先在国内成功研发了新一代网络电话通话语音引擎，支持真正意义上的高清通话，KC还在国内第一个推出了安卓版手机网络电话软件，支持所有手机用户实现随时随地拨打通话资费非常便宜的手机网络电话，核心技术当然会带给用户良好的网络电话拨打体验。

　　第四是网络电话的通话资费，这本身就是网络电话最大的优势之一，相对于时下0.7-1.2元/分钟拨打国内长途电话、3-10元/分钟左右拨打国际长途电话，网络电话的通话资费优势当然非常明显，同样是以这款国内最大网络电话品牌KC网络电话为例，KC网络电话拨打国内所有长短途电话最低只需要0.03元/分钟，而拨打全球300多个国家和地区的越洋长途，其通话资费也就在0.12-0.40元/分钟左右。

　　第五是网络电话的售后服务体系，重视网络电话的跟踪服务和贴心服务对于大幅提升网络电话运营商的品牌黏性非常重要，用户一旦有需求或需要技术支持，运营商应该能够在第一时间给予响应。事实上KC网络电话之所以能够成为网络电话行业的最大品牌，与其重视服务当然密不可分。KC网络电话率先在国内提出了“阳光关怀　无微不至”的KC客服准则，并且KC网络电话率先引入了全球先进的“用户自助式客户服务系统”，能够通过在线帮助、留言反馈、邮件/传真咨询、QQ/KC咨询及人工电话热线等有效渠道为全体网络电话用户提供实时、快捷的问题解答与帮助支持。

　　第六是网络电话的增值附属功能，随着全网络化应用的不断深入，用户多元化的通信需求已经成为网络电话发展的主方向，一个成熟的网络电话平台，应该可以满足用户大部分甚至是全部的网络通信需求，这样网络电话在品牌价值将会得到应有的放大。作为目前国内用户规模最大的网络电话品牌，KC网络电话不仅支持包括软件拨打、网络电话机拨打和使用手机直接拨打等几乎所有的网络电话主流拨打方式，而且在其软件客户端还同时集成了包括网络电话拨打、短信发送、短信群发、邮件客户端、在线同步通讯录、P2P高速电子文档传输、通话即时录音和KC钱包等众多实用功能，可以说已经极大的拓展了网络电话平台的应用范围和应用空间。