新世纪企业的发展都是在激烈的竞争风潮中起落，那种灵活、高效以及全球化的运营模式让一些跨国企业和大型企业的业务延伸到了世界的每一个角落。相比之下，中型企业在这种时局变幻不断、竞争日益加剧的局面中就显得有些力不从心，这要求中型企业必须发挥出快捷、适应性强的优势，加强各个流动单元之间的沟通，部署统一、安全、便捷的端到端融合通信解决方案，继而保证工作的高效和低廉的成本，从而有效参与全球化的竞争。
在中国，由于近两年整体政策环境以及新技术的推动，中型企业迎来了成长的高峰，日益发展壮大的中型企业市场为很多新技术应用提供了舞台，最典型的是VoIP的应用性也从传统的大型企业逐渐向中型企业进行重心转移，更多VoIP在中型企业应用的话题不时见诸报端。然而，就在对VoIP进行火热探讨时，也这样一些声音：“中型企业不适合使用VoIP”，事实果真如此吗？从当前VoIP在中型企业的应用状况我们很容易得出结论。
质量保证下的效率跨越
早在大多数中型企业准备引入通信解决方案时，VoIP作为一种新的技术在通信层面得到了广大中型企业的关注，然而，这种关注引来的不仅有国内外大型通信技术厂商的投入，而且也使得一部分没有相关技术资历的厂商混水摸鱼，导致VoIP落地质量参差不齐，造成了很坏的市场影响。与此同时，多数用户和业界观察人士认为，在实验室中VoIP取得高质量比较容易，但在生产网络中却非常困难，如果想获高质量的通信效果，需要强有力的技术支持和解决通信方案中质量问题的经验。
然而，随着相关技术的不断发展以及行业领头厂商的推动，VoIP的通信质量问题得到了根本的解决，在全球IP语音通信系统、通信软件应用和服务的领袖厂家AVAYA的相关介绍中，我们惊喜地发现其推出了经济高效的紧凑型中型企业IP语音解决方案——Avaya S8400媒体服务器，产品是基于Linux刀片服务器而运行，产品本身良好的稳定性使其在通信质量方面有着绝对的保证，而其业务连续性和警告接口支持功能，使得 S8400可以提供本地可再生能力——即使网络中断，企业的远程办公室仍可以继续工作。同时，S8400支持三种外部警告与服务访问接口：USB接口可用于调制解调器连接，两个以太网接口则分别用于服务笔记本电脑连接和基于IP的LAN警告(未来)，共同提供了警告访问，并支持纠错应用。此外，它还支持所有内存上的ECC(纠错码)和自发维护处理器，后者可持续监控系统健康状态。正如Avaya总代理神州数码系统科技公司总裁闫国荣先生所说：“S8400对中型企业来说，其可靠的通信质量保证，以及稳定性充分展现了Avaya在企业通信领域的深厚经验和精湛技术”。有了以Avaya为代表的技术厂商的引领，VoIP技术在中型企业的应用变得更加实际。
