随着春节的快速临近,能够拿到一张春节回家的火车票已经成为国内数千万旅客的最迫切期盼,然而记者今日从国内各主流百姓论坛的订火车票专区看到,抱怨火车票难买的帖子比比皆是,有不少朋友针对电话订火车票的方式更是大倒苦水,据称能够打通热线的几率太低已经成为了一种真实存在和普遍存在的现象。
事实上,在现行全国联网售火车票的机制下,电话订火车票的确要比在火车站售票窗口排队买火车票有着更多的优势,除了大家并不需要长途往返和长时间在寒风中的售票窗口等待买票外,电话订火车票可以充分发挥全国联网售票机制的优势,能够在最快时间和更广范围内获取票源信息,从而确保订火车票成功。其实面对现在火车票订票电话特别难打的问题,一方面成千上万的旅客同时拨打火车票订票电话让热线更“热”,另一方面许多朋友没有正确使用拨打火车票订票电话的技巧也可能是导致火车票订票热线难打的另一个重要原因,像广铁集团今年就同时开通了2万部订票电话供旅客电话订火车票(订票号码:95105105和96020088,注意加拨当地区号),所以单单归结同时拨打订票电话的人太多也并不客观。接下来我们就将拨打火车票订票电话的一些常见技巧和最管用的方法与大家进行一番分享。
第一,拨打火车票订票电话,一般使用手机、座机和网络电话都可以进行拨打,不过手机能够打进订票电话的概率不大,使用座机时尽管选择铁通线路的座机电话,并且在开启免提功能的同时反复点按重拨键进行电话抢线。从电话订火车票的实战角度看,网络电话更容易打进火车票的订票热线,网络电话订票的超高成功率也已经成为2011年春运的一个新热点。
第二,作为国内最大的网络电话品牌,KC网络电话是第一个推出大型“春运订火车票”专题的运营商,这个专题旨在指导全国旅客正确运用网络电话独特的资源优势快速和高效的订火车票。不少春运旅客使用KC网络电话2010软件在3-8分钟之内实现火车票订票成功,于是觉得非常神奇,KC网络电话在拨打全国各铁路局火车票订票电话时的独特资源优势可以包括以下三个方面:一是KC网络电话2010采用的是香港国际线路,可以实现与目标订票电话点对点的直拨,电话直达一次性接通,按照国际惯例,KC网络电话的优先级高,同等情况下,订票热线优先受理KC电话!这也是目前KC网络电话能够通过电话方式优先订购到火车票的最直接和最根本原因;二是KC网络电话2010支持一键重拨,如果用户在第一次拨打时遇到电话占线,轻敲一下回车键即可实现订票电话的一键重拨,另外KC网络电话2010的重拨号速率也小于0.5秒,拨号更快;三是KC网络电话2010具有高清通话和实时电话录音功能,如果用户在电话订火车票时最后一步的取票流水号没记录下来,还可以通过通话即时录音回放来补记取票流水号。
第三,把握准电话订火车票的三个最佳时间段:一是错开电话订火车票的高峰时间段,即尽量避开早8:00到晚20:00,这样的时段订票人次最多,订票热线最不容易打;二是抢占电话订火车票的“空白”时间段,即如果电话订票热线是规定早上8:00开始对外订票,那么7:57、7:58就开始使用KC网络电话2010软件“抢线”订票,这时候能够一次打通电话订票热线的概率也最大;三是选择“回笼票”最多的时间段,所谓回笼票其实就是电话订票系统中每天的少量逾期未取的火车票,这些火车票将适时返回系统,供所有旅客重新订票,一般情况下在当日12:00前预订的车票,须于当日24:00前取票,回笼票在第二天早7:00后返回系统;当日12:00后预订的车票,须于次日12:00前取票,回笼票在第二天12:00后返回系统,旅客可以使用KC网络电话2010在第一时间进行进行电话“抢票”。
第四,把握几点重要的电话订火车票常识:一是在拨打订票电话时一定要加拨当地的电话区号,如在深圳拨打火车票订票电话时就应该拨075595105105,在成都就是02896006等;二是只有在带着身份证和取票流水号成功取票时才付火车票款,其它一切预付款买火车票都将涉嫌欺诈;三是采用电话订火车票的预售期要比窗口排队买票的预售期长几天,大家采用电话订火车票,将会获得更多的票源。